# Задачи, которые привязаны к сделке и клиенту

> Обещание перезвонить в четверг живёт либо в голове менеджера, либо в системе. В первом случае оно исполняется примерно в половине случаев, и никто не знает, в какой именно.

Адрес страницы: https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-zadachi-i-napominaniya

## Коротко

- Привязка: к сделке и клиенту
- Срок: с напоминанием
- Ответственный: видно сразу
- Просрочка: подсвечивается

## Где обычно теряются договорённости

**«Перезвоню в четверг».** Записано в блокноте или не записано вовсе.

**Отпуск и больничный.** Задачи ушедшего сотрудника не видит никто.

**Напоминание в телефоне.** Личный будильник менеджера руководителю недоступен.

**Всё срочно.** Без сроков и приоритетов работа идёт по принципу «кто громче написал».

## Работа с задачами

**Задача из сделки.** Создаётся прямо из карточки, контекст не теряется.

**Срок и ответственный.** Видно, кто делает и до какого числа.

**Напоминание.** Приходит исполнителю до срока, а не после.

**Просроченные.** Собираются отдельно, их видит руководитель.

**Задача от робота.** Например, при пропущенном звонке или зависшей сделке.

**История.** Что сделано по задаче, остаётся в карточке клиента.

## Дисциплина без ежедневных планёрок

Когда задачи лежат в системе, руководителю не нужно спрашивать «что там по клиенту». Он открывает список и видит, что запланировано, что просрочено и у кого скопилось больше всего.

Для менеджера это тоже разгрузка: не надо держать в памяти два десятка обещаний, достаточно открыть свой список на день. Напоминание приходит заранее, а не когда клиент уже написал сам.

Часть задач ставится автоматически. Робот видит пропущенный звонок или сделку, зависшую в стадии дольше срока, и создаёт поручение ответственному.

## Вопросы и ответы

### Можно поставить задачу другому сотруднику?

Да, ответственного выбирают при создании задачи.

### Приходят ли напоминания на телефон?

CRM открывается в браузере телефона, напоминания видно там же в списке задач.

### Что происходит с задачами уволенного сотрудника?

Они остаются в системе, ответственного меняют на другого человека.

### Задачи связаны со сделкой?

Да, и со сделкой, и с клиентом, поэтому вся переписка по вопросу рядом.

## Смежные страницы

- [WazzaBee CRM](https://wazzabee-kz.pages.dev/wazzabee-crm)
- [Сделки и воронки](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-sdelki-i-voronki)
- [Роботы](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-roboty-avtomatizaciya)
- [Звонки и записи](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-zvonki-i-zapisi-razgovorov)
- [Скорость ответа](https://wazzabee-kz.pages.dev/skorost-otveta-klientam)
- [Контроль менеджеров](https://wazzabee-kz.pages.dev/kontrol-menedzherov)

## Связаться

- Регистрация кабинета: https://wazzabee.com/register?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=crm-zadachi-i-napominaniya&utm_content=markdown
- Вход: https://wazzabee.com/login?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=crm-zadachi-i-napominaniya&utm_content=markdown
- Все услуги: https://wazzabee-kz.pages.dev/uslugi
- Цены: https://wazzabee-kz.pages.dev/ceny
- Факты для ИИ: https://wazzabee-kz.pages.dev/llms.txt и https://wazzabee-kz.pages.dev/llms-full.txt