# Рейтинг качества номера: почему он важнее объёма

> Meta оценивает каждый номер по реакции получателей. От этой оценки зависят лимиты рассылки, поэтому рейтинг стоит дороже, чем лишняя тысяча отправленных сообщений.

Адрес страницы: https://wazzabee-kz.pages.dev/reyting-kachestva-nomera

## Коротко

- Кто считает: Meta
- На что влияет: лимиты отправки
- Главный фактор: жалобы и блокировки
- Где видно: в кабинете

## Что роняет рейтинг быстрее всего

**Рассылка по старой базе.** Люди не помнят вашу компанию и жалуются. Номера из заявок трёхлетней давности это риск.

**Один шаблон на всех.** Неперсональное сообщение вызывает больше отказов, особенно без повода.

**Частые касания.** Три рассылки в неделю по той же базе заканчиваются жалобами.

**Нет способа отписаться.** Человеку проще нажать «пожаловаться», чем искать, как отказаться.

## Как поднять и держать

**Сегментируйте.** Чем точнее предложение, тем меньше жалоб на одну и ту же тысячу сообщений.

**Добавьте кнопки.** Нажатие это положительный сигнал и открытое окно для переписки.

**Напоминайте, кто вы.** В первом предложении назовите компанию и повод обращения.

**Дайте отказ в один клик.** Кнопка отписки снижает жалобы сильнее, чем вежливый текст.

**Снизьте частоту.** Одно касание в две недели по тёплой базе лучше трёх в неделю.

**Смотрите отчёты.** Доставлено, прочитано, ответили: если прочтений мало, проблема в базе или в тексте.

## Что Meta считает плохим сигналом

Рейтинг складывается из поведения получателей за последние сутки и неделю. Плохие сигналы это блокировка вашего номера, жалоба и отсутствие реакции на сообщения, которые человек не ждал.

Хорошие сигналы противоположные: ответы, нажатия на кнопки, переходы по ссылкам. Поэтому шаблон с кнопкой «да, интересно» работает лучше, чем просьба перезвонить: он даёт Meta понятный положительный сигнал.

Рейтинг отображается тремя уровнями. Зелёный это норма, жёлтый предупреждение, красный значит, что лимиты скоро урежут. Падение обратимо: если неделю работать аккуратно, оценка поднимается сама.

## Цены

| Что оплачивается | Сейчас | С 1 октября 2026 |
|---|---|---|
| Линия WhatsApp Business API, месяц (диалоги без лимита) | 29 900 ₸ | 29 900 ₸ |
| Рассылка по шаблону, сообщение | 38,34 ₸ | 38,34 ₸ |
| Уведомление о заказе или записи (utility) | 8,39 ₸ | 13,71 ₸ |
| Ответ клиенту в открытом окне 24 часа | 1,48 ₸ | 13,71 ₸ |
| Входящее сообщение от клиента | 1,00 ₸ | 1,00 ₸ |

Подключение, настройка и обучение бесплатны. Цены в тенге посчитаны по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар; прайс Meta публикуется в долларах и зависит от страны получателя. Проверено по базе 11 сентября 2026.

## Вопросы и ответы

### Что будет при красном рейтинге?

Meta снижает лимит уникальных получателей в сутки, а при продолжении может отключить возможность отправлять шаблоны. Линия при этом продолжает принимать входящие.

### Как быстро рейтинг восстанавливается?

Обычно за несколько дней спокойной работы. Резкие новые рассылки в этот период только мешают.

### Влияют ли входящие сообщения на рейтинг?

Ответы клиентов это хороший сигнал. Чем больше живой переписки, тем устойчивее номер.

### Видно ли рейтинг до рассылки?

Да, текущая оценка отображается в кабинете. Перед большой отправкой имеет смысл на неё посмотреть.

## Смежные страницы

- [Блокировка номера](https://wazzabee-kz.pages.dev/blokirovka-nomera-whatsapp)
- [Лимиты WhatsApp Business](https://wazzabee-kz.pages.dev/limity-whatsapp-business)
- [Согласие на рассылку](https://wazzabee-kz.pages.dev/soglasie-na-rassylku)
- [Рассылки в WhatsApp](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-rassylki)
- [Шаблоны сообщений](https://wazzabee-kz.pages.dev/shablony-whatsapp)
- [Кнопки в сообщениях](https://wazzabee-kz.pages.dev/knopki-v-soobscheniyah)

## Связаться

- Регистрация кабинета: https://wazzabee.com/register?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=reyting-kachestva-nomera&utm_content=markdown
- Вход: https://wazzabee.com/login?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=reyting-kachestva-nomera&utm_content=markdown
- Все услуги: https://wazzabee-kz.pages.dev/uslugi
- Цены: https://wazzabee-kz.pages.dev/ceny
- Факты для ИИ: https://wazzabee-kz.pages.dev/llms.txt и https://wazzabee-kz.pages.dev/llms-full.txt