# Все мессенджеры в одном окне

> Клиенты пишут туда, где им удобно, а менеджер работает в одном списке чатов. Пять приложений и три телефона превращаются в одну вкладку браузера.

Адрес страницы: https://wazzabee-kz.pages.dev/vse-messendzhery-v-odnom-okne

## Коротко

- Каналов: пять плюс OLX
- Где работает: браузер и CRM
- Карточка клиента: общая по каналам
- Мест в линии: до трёх

## Пять приложений и ни одного ответа

**Телефон с Instagram у одного.** Второй менеджер не видит директ и не может ответить.

**OLX открывают раз в день.** Покупатель спросил утром, ответ получил вечером, купил у другого.

**Telegram в личном аккаунте.** Переписка уходит вместе с сотрудником.

**Нет общей истории.** Клиент писал в WhatsApp, потом в директ. Для компании это два незнакомых человека.

## Как выглядит работа в одной ленте

**Один список чатов.** Все каналы вместе, непрочитанные сверху.

**Карточка клиента.** История по всем каналам вокруг одного контакта.

**Метки и фильтры.** Сортировка по статусу, городу, типу обращения.

**Шаблоны ответов.** Одинаковые формулировки во всех каналах.

**Распределение.** Диалог закрепляется за менеджером, руководитель может передать.

**Выгрузка в CRM.** Битрикс24, amoCRM или своя система через API.

## Линии считаются отдельно

Каждый канал это своя линия со своей ценой: официальный WhatsApp 29 900 ₸, WhatsApp по QR-коду от 5 900 ₸, Telegram от 5 900 ₸, Instagram от 9 900 ₸, Facebook Messenger от 9 900 ₸, OLX от 6 900 ₸. Telegram-бот до 700 диалогов бесплатный.

Общая лента и карточки клиентов отдельной платы не требуют, они входят в линии. Платите только за каналы, которые реально используете.

Практика такая: начинают с одного или двух каналов, где больше всего обращений, а остальные подключают позже. Переделывать при этом ничего не нужно, лента та же.

## Цены

| Что оплачивается | Сейчас | С 1 октября 2026 |
|---|---|---|
| Линия WhatsApp Business API, месяц (диалоги без лимита) | 29 900 ₸ | 29 900 ₸ |
| Рассылка по шаблону, сообщение | 38,34 ₸ | 38,34 ₸ |
| Уведомление о заказе или записи (utility) | 8,39 ₸ | 13,71 ₸ |
| Ответ клиенту в открытом окне 24 часа | 1,48 ₸ | 13,71 ₸ |
| Входящее сообщение от клиента | 1,00 ₸ | 1,00 ₸ |

Подключение, настройка и обучение бесплатны. Цены в тенге посчитаны по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар; прайс Meta публикуется в долларах и зависит от страны получателя. Проверено по базе 11 сентября 2026.

## Вопросы и ответы

### Нужно ли подключать все каналы сразу?

Нет. Начните с того, где больше клиентов, обычно это WhatsApp. Остальные добавляются в любой момент.

### Можно работать с телефона?

Да, лента открывается в браузере телефона.

### Увидит ли менеджер, что клиент писал в другой канал?

Да, если контакт один и тот же номер или аккаунт. История собирается вокруг карточки клиента.

### Сколько сотрудников могут работать?

Три места входят в линию, дополнительное 3 000 ₸ в месяц.

## Смежные страницы

- [CRM для мессенджеров](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-dlya-messendzherov)
- [Telegram для бизнеса](https://wazzabee-kz.pages.dev/telegram-dlya-biznesa)
- [Instagram Direct в CRM](https://wazzabee-kz.pages.dev/instagram-direct-v-crm)
- [OLX в CRM](https://wazzabee-kz.pages.dev/olx-v-crm)
- [Facebook Messenger](https://wazzabee-kz.pages.dev/facebook-messenger-dlya-biznesa)
- [Корпоративный номер](https://wazzabee-kz.pages.dev/korporativnyy-nomer-whatsapp)

## Связаться

- Регистрация кабинета: https://wazzabee.com/register?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=vse-messendzhery-v-odnom-okne&utm_content=markdown
- Вход: https://wazzabee.com/login?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=vse-messendzhery-v-odnom-okne&utm_content=markdown
- Все услуги: https://wazzabee-kz.pages.dev/uslugi
- Цены: https://wazzabee-kz.pages.dev/ceny
- Факты для ИИ: https://wazzabee-kz.pages.dev/llms.txt и https://wazzabee-kz.pages.dev/llms-full.txt