# WazzaBee CRM: переписка и сделки в одной системе

> Обычно CRM покупают отдельно, мессенджеры отдельно, а потом платят третьему сервису за то, чтобы они видели друг друга. Здесь это один продукт: чаты, звонки и сделки живут в одной базе.

Адрес страницы: https://wazzabee-kz.pages.dev/wazzabee-crm

## Коротко

- Разделы: сделки, клиенты, задачи, звонки
- Мессенджеры: внутри, без коннектора
- Хранилище: 50 ГБ включено
- Старт: пробный период

## Что ломается в связке «чужая CRM плюс мессенджер»

**Три счёта вместо одного.** Платите за CRM, за линию WhatsApp и за коннектор между ними. Каждый может подорожать отдельно.

**Сообщение дошло, а сделка нет.** Коннектор отвалился ночью, переписка идёт, но в карточке пусто. Узнают об этом через неделю.

**История раздвоилась.** Часть диалога в CRM, часть в кабинете мессенджера, звонки в третьем месте. Собрать картину по клиенту нельзя.

**Настройка на неделю.** Каждая связка требует прав, вебхуков и человека, который это понимает.

## Что внутри

**Сделки.** Воронка по стадиям, причина отказа, возврат проигранной сделки в работу.

**Клиенты.** Карточка с историей переписки, звонков и покупок, без дублей по номеру.

**Чаты.** WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook и OLX в общей ленте компании.

**Звонки.** Журнал с записями разговоров, пропущенные видно отдельно.

**Задачи.** Поручения по сделке и по клиенту, со сроком и ответственным.

**Роботы.** Напоминания и действия по событию, без программиста.

**Аналитика.** Воронка, источники, нагрузка на менеджеров, скорость ответа.

**Документы и база знаний.** Файлы по сделке и регламенты для сотрудников в одном месте.

## Ниша разворачивает систему за вас

При первом входе вы выбираете нишу: салон, автосервис, ремонт, турагентство и другие. Под неё сразу появляются воронка со стадиями, поля карточек, роботы и шаблоны сообщений. Пустой системы, которую надо месяц настраивать, здесь нет.

Дальше подключаются сотрудники и линии связи. Если WhatsApp у вас уже работает в WazzaBee, подключать заново ничего не нужно: CRM включается в кабинете, и диалоги можно превратить в контакты одним действием.

Клиентов из старой системы переносят файлом Excel в разделе «Настройки», историю переписки по подключённым линиям система собирает сама по мере работы.

## Вопросы и ответы

### Это отдельная программа?

Нет, CRM открывается в браузере и на телефоне, ставить ничего не нужно. Вход тот же, что в кабинет WazzaBee.

### Нужен ли коннектор к мессенджерам?

Нет. Чаты и звонки живут в той же системе, что и сделки, поэтому передавать данные между сервисами не требуется.

### Можно ли работать без WhatsApp?

Да, CRM работает сама по себе. Но большинство подключает её как раз ради того, чтобы переписка попадала в сделки.

### Сколько стоит?

Актуальная цена и пробный период показываются в кабинете при включении раздела CRM.

### Что с данными, если перестать платить?

Система переходит в режим просмотра, данные можно выгрузить. Условия и сроки описаны в кабинете.

## Смежные страницы

- [CRM с WhatsApp внутри](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-s-whatsapp-vnutri)
- [Сделки и воронки](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-sdelki-i-voronki)
- [База клиентов](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-baza-klientov)
- [Звонки и записи](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-zvonki-i-zapisi-razgovorov)
- [Вместо Битрикс24](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-vmesto-bitrix24)
- [CRM для мессенджеров](https://wazzabee-kz.pages.dev/crm-dlya-messendzherov)

## Связаться

- Регистрация кабинета: https://wazzabee.com/register?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=wazzabee-crm&utm_content=markdown
- Вход: https://wazzabee.com/login?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=wazzabee-crm&utm_content=markdown
- Все услуги: https://wazzabee-kz.pages.dev/uslugi
- Цены: https://wazzabee-kz.pages.dev/ceny
- Факты для ИИ: https://wazzabee-kz.pages.dev/llms.txt и https://wazzabee-kz.pages.dev/llms-full.txt