# WhatsApp для курьерской службы

> Главная потеря в доставке это недозвон. Получатель не берёт трубку с незнакомого номера, посылка уезжает обратно, и вы платите за рейс дважды.

Адрес страницы: https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-kurerskaya-sluzhba

## Коротко

- Уведомление: 8,39 ₸
- Недозвоны: сокращаются
- Фото вручения: в истории
- Линия в месяц: 29 900 ₸

## Что ломает доставку

**Недозвон.** Самая дорогая проблема отрасли.

**Адрес неполный.** Нет подъезда, кода, этажа. Курьер теряет время.

**Нет подтверждения вручения.** Спор о том, доставили или нет.

**Поддержка в звонках.** Операторы отвечают на одни и те же вопросы о статусе.

## Что отправлять получателю

**Посылка принята.** Номер отправления и ожидаемая дата.

**Согласование времени.** Выбор интервала кнопками: утро, день, вечер.

**Курьер выехал.** Время прибытия и телефон курьера.

**Не получилось вручить.** Новая попытка или адрес пункта выдачи.

**Вручено.** Фото подтверждения и время.

**Возврат.** Статус и сроки, чтобы не звонили в поддержку.

## Сколько стоит один недозвон

Повторный выезд курьера это топливо, время и сорванный слот в маршруте. По деньгам это кратно дороже сообщения за 8,39 ₸.

Сообщение с согласованием времени решает проблему заранее: получатель выбирает интервал, когда он дома, и курьер не едет впустую.

Второй эффект: меньше звонков в поддержку. Человек видит статус в чате и не набирает номер службы, чтобы спросить «где посылка».

## Цены

| Что оплачивается | Сейчас | С 1 октября 2026 |
|---|---|---|
| Линия WhatsApp Business API, месяц (диалоги без лимита) | 29 900 ₸ | 29 900 ₸ |
| Рассылка по шаблону, сообщение | 38,34 ₸ | 38,34 ₸ |
| Уведомление о заказе или записи (utility) | 8,39 ₸ | 13,71 ₸ |
| Ответ клиенту в открытом окне 24 часа | 1,48 ₸ | 13,71 ₸ |
| Входящее сообщение от клиента | 1,00 ₸ | 1,00 ₸ |

Подключение, настройка и обучение бесплатны. Цены в тенге посчитаны по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар; прайс Meta публикуется в долларах и зависит от страны получателя. Проверено по базе 11 сентября 2026.

## Вопросы и ответы

### Можно ли автоматизировать из системы логистики?

Да, через API: статусы отправлений превращаются в сообщения получателю.

### Сколько стоит на тысячу доставок?

Три сообщения на доставку по 8,39 ₸ это примерно несколько десятков тысяч тенге на тысячу отправлений, и обычно это дешевле повторных выездов.

### Можно ли дать курьеру чат с получателем?

Обычно переписку ведёт диспетчер с номера компании. Курьеру передают уже согласованное время.

### Что с фото вручения?

Курьер отправляет фото в чат или в систему, и оно остаётся в истории заказа.

## Смежные страницы

- [Грузоперевозки](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-gruzoperevozki)
- [Уведомления о заказе](https://wazzabee-kz.pages.dev/uvedomleniya-o-zakaze)
- [Интернет-магазин](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-internet-magazin)
- [Доставка еды](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-dostavka-edy)
- [API для разработчиков](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-api-dlya-razrabotchikov)
- [Склад и фулфилмент](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-sklad-fulfilment)

## Связаться

- Регистрация кабинета: https://wazzabee.com/register?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=whatsapp-kurerskaya-sluzhba&utm_content=markdown
- Вход: https://wazzabee.com/login?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=whatsapp-kurerskaya-sluzhba&utm_content=markdown
- Все услуги: https://wazzabee-kz.pages.dev/uslugi
- Цены: https://wazzabee-kz.pages.dev/ceny
- Факты для ИИ: https://wazzabee-kz.pages.dev/llms.txt и https://wazzabee-kz.pages.dev/llms-full.txt