# WhatsApp для отеля: гость на связи без роуминга

> Гость приезжает из другой страны, звонить дорого, а написать просто. Переписка закрывает брони, заселение, такси от аэропорта и любые вопросы во время проживания.

Адрес страницы: https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-otel

## Коротко

- Уведомление: 8,39 ₸
- Иностранные гости: пишут без роуминга
- Отзывы: до публикации
- Линия в месяц: 29 900 ₸

## Что болит у отелей

**Гость не дозвонился на ресепшен.** Линия занята, вопрос не решён, претензия растёт.

**Брони без подтверждения.** Гость не уверен, что его ждут, и бронирует второй отель.

**Негатив сразу в публичный отзыв.** Шанс всё исправить упущен.

**Вопросы до приезда без ответа.** Трансфер, ранний заезд, парковка: всё это спрашивают заранее.

## Сценарии

**Подтверждение брони.** Даты, номер, условия, адрес и как добраться.

**Перед приездом.** Время заселения, трансфер, парковка, ранний заезд.

**День заселения.** Приглашение писать по любым вопросам.

**Во время проживания.** Уборка, полотенца, поздний выезд, экскурсии.

**Выезд.** Время, счёт, такси в аэропорт.

**После отъезда.** Просьба оценить и предложение вернуться со скидкой.

## Гостиничный бизнес живёт на отзывах

Одна плохая оценка на сайте бронирования стоит дороже любой переписки. При этом большинство недовольств можно снять на месте: не работал кондиционер, не принесли полотенца, шумно на этаже.

Если у гостя есть прямой чат с отелем, он напишет туда, и проблему решат за десять минут. Если чата нет, он промолчит и поставит низкую оценку после выезда.

Поэтому самый выгодный сценарий здесь простой: сообщение гостю в день заселения с приглашением писать по любым вопросам. Оно стоит 8,39 ₸, а спасает оценку, которая влияет на все будущие брони.

## Цены

| Что оплачивается | Сейчас | С 1 октября 2026 |
|---|---|---|
| Линия WhatsApp Business API, месяц (диалоги без лимита) | 29 900 ₸ | 29 900 ₸ |
| Рассылка по шаблону, сообщение | 38,34 ₸ | 38,34 ₸ |
| Уведомление о заказе или записи (utility) | 8,39 ₸ | 13,71 ₸ |
| Ответ клиенту в открытом окне 24 часа | 1,48 ₸ | 13,71 ₸ |
| Входящее сообщение от клиента | 1,00 ₸ | 1,00 ₸ |

Подключение, настройка и обучение бесплатны. Цены в тенге посчитаны по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар; прайс Meta публикуется в долларах и зависит от страны получателя. Проверено по базе 11 сентября 2026.

## Вопросы и ответы

### Можно ли работать на нескольких языках?

Да, шаблоны делаются на нужных языках, и отправляется тот, что подходит гостю.

### Сколько стоит сообщение гостю?

8,39 ₸ за уведомление. Ответы в переписке по 1,48 ₸ за сообщение.

### Подключается ли система управления отелем?

Если у неё есть API или вебхуки, да. Иначе уведомления отправляются из CRM или таблицы брони.

### Подойдёт ли для хостела или апартаментов?

Да, сценарии те же. Для посуточной аренды это особенно удобно: инструкции по заселению и код от замка уходят в чат.

## Смежные страницы

- [Посуточная аренда](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-posutochnaya-arenda)
- [Турагентство](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-turagentstvo)
- [Отзывы через WhatsApp](https://wazzabee-kz.pages.dev/otzyvy-cherez-whatsapp)
- [Такси и трансфер](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-taksi)
- [Ресторан и кафе](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-restoran)
- [Уведомления о заказе](https://wazzabee-kz.pages.dev/uvedomleniya-o-zakaze)

## Связаться

- Регистрация кабинета: https://wazzabee.com/register?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=whatsapp-otel&utm_content=markdown
- Вход: https://wazzabee.com/login?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=whatsapp-otel&utm_content=markdown
- Все услуги: https://wazzabee-kz.pages.dev/uslugi
- Цены: https://wazzabee-kz.pages.dev/ceny
- Факты для ИИ: https://wazzabee-kz.pages.dev/llms.txt и https://wazzabee-kz.pages.dev/llms-full.txt