# WhatsApp для стоматологии: меньше неявок, больше повторных визитов

> Пустое кресло это прямые потери, а повторный визит через полгода это выручка, которую большинство клиник просто забывает забрать. И то, и другое решается перепиской.

Адрес страницы: https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-stomatologiya

## Коротко

- Напоминание: 8,39 ₸
- Кнопки: подтвердить или перенести
- Повторный осмотр: по графику
- Линия в месяц: 29 900 ₸

## Две дыры в выручке стоматологии

**Неявки.** Человек забыл или передумал и не предупредил. Время врача ушло в ноль.

**Незаконченное лечение.** Пациент пришёл один раз и пропал на этапе, где нужно было три визита.

**Нет возврата через полгода.** Профилактический осмотр никто не предлагает, человек вспоминает о клинике только при боли.

**Администратор в обзвоне.** Вместо работы с пациентами в клинике он весь день уточняет записи.

## Переписка вокруг лечения

**Подтверждение записи.** Врач, дата, время, адрес. Сразу после звонка или записи на сайте.

**Напоминание за сутки.** С кнопками «буду» и «перенести». Отказ приходит заранее, и окно можно продать.

**Памятка перед визитом.** Что взять, можно ли есть, сколько длится приём.

**Рекомендации после лечения.** Что нельзя в первые часы, как снимать боль, когда звонить врачу.

**Следующий этап лечения.** Напоминание о втором и третьем визите по плану.

**Осмотр через полгода.** Приглашение с возможностью записаться кнопкой.

## Медицинские данные в переписке

В сообщениях не нужны диагнозы и подробности лечения. Для напоминаний достаточно «напоминаем о приёме завтра в 15:00, доктор Иванова». Это и уважение к пациенту, и меньше рисков с персональными данными.

Рекомендации после лечения тоже формулируются общими фразами и без указания процедуры в тексте шаблона.

И ещё: согласие. Напоминание о собственной записи пациента это сервисное сообщение, согласие на маркетинг для него не нужно. А вот акции и приглашения на профилактику относятся к рекламным, и на них согласие потребуется.

## Цены

| Что оплачивается | Сейчас | С 1 октября 2026 |
|---|---|---|
| Линия WhatsApp Business API, месяц (диалоги без лимита) | 29 900 ₸ | 29 900 ₸ |
| Рассылка по шаблону, сообщение | 38,34 ₸ | 38,34 ₸ |
| Уведомление о заказе или записи (utility) | 8,39 ₸ | 13,71 ₸ |
| Ответ клиенту в открытом окне 24 часа | 1,48 ₸ | 13,71 ₸ |
| Входящее сообщение от клиента | 1,00 ₸ | 1,00 ₸ |

Подключение, настройка и обучение бесплатны. Цены в тенге посчитаны по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар; прайс Meta публикуется в долларах и зависит от страны получателя. Проверено по базе 11 сентября 2026.

## Вопросы и ответы

### Сколько стоят напоминания на 400 записей в месяц?

По 8,39 ₸ за сообщение это несколько тысяч тенге, плюс линия 29 900 ₸.

### Откуда система берёт записи?

Из Altegio, медицинской системы или CRM. Событие приходит нам, и уходит шаблон.

### Можно ли переписываться с пациентом напрямую?

Да, внутри окна 24 часа администратор отвечает обычным текстом, каждое сообщение 1,48 ₸.

### Что с отзывами?

Просьба оценить визит через пару часов работает лучше всего: негатив приходит в чат, а довольные пациенты уходят оставлять отзыв по ссылке.

## Смежные страницы

- [Напоминания о записи](https://wazzabee-kz.pages.dev/napominaniya-o-zapisi)
- [Медицинский центр](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-klinika)
- [WhatsApp и Altegio (YCLIENTS)](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-altegio-yclients)
- [Отзывы через WhatsApp](https://wazzabee-kz.pages.dev/otzyvy-cherez-whatsapp)
- [Салон красоты](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-salon-krasoty)
- [Кнопки в сообщениях](https://wazzabee-kz.pages.dev/knopki-v-soobscheniyah)

## Связаться

- Регистрация кабинета: https://wazzabee.com/register?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=whatsapp-stomatologiya&utm_content=markdown
- Вход: https://wazzabee.com/login?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=whatsapp-stomatologiya&utm_content=markdown
- Все услуги: https://wazzabee-kz.pages.dev/uslugi
- Цены: https://wazzabee-kz.pages.dev/ceny
- Факты для ИИ: https://wazzabee-kz.pages.dev/llms.txt и https://wazzabee-kz.pages.dev/llms-full.txt