# Звонки в WhatsApp на номер компании

> Клиенты звонят в WhatsApp так же привычно, как пишут. Вызов приходит на линию, и его принимает менеджер из браузера, без телефона с вашей SIM-картой.

Адрес страницы: https://wazzabee-kz.pages.dev/zvonki-v-whatsapp

## Коротко

- Подключение: 10 000 ₸ в месяц
- Минута разговора: 6 ₸
- Входящие: работают
- Исходящие: пока недоступны

## Кому это нужно в первую очередь

**Сервис и поддержка.** Объяснить голосом быстрее, чем писать десять сообщений.

**Дорогие покупки.** Авто, недвижимость, оборудование: клиент хочет услышать человека.

**Иностранные клиенты.** Звонок через интернет без роуминга и межгорода.

**Выездные службы.** Мастер уточняет адрес голосом, не выходя из чата.

## Что даёт голосовая линия

**Приём вызовов.** Клиент нажимает кнопку звонка в чате, вызов приходит менеджеру.

**Работа из браузера.** Телефон с SIM-картой не нужен, разговор идёт через интернет.

**Связь с перепиской.** Звонок и чат это один контакт, история в одном месте.

**Несколько менеджеров.** Вызов принимает тот, кто свободен.

**Учёт минут.** Видно длительность и стоимость каждого разговора.

**Без второго номера.** Голос и переписка на одном бизнес-номере.

## Что пока не работает

Исходящие звонки на стороне Meta пока недоступны для нас: мы не включаем то, на что нет понятного тарифа, чтобы не выставлять клиентам счёт наугад. Когда прайс появится, возможность откроем.

Поэтому сейчас сценарий такой: клиент звонит вам сам, а вы при необходимости пишете ему в переписке и просите перезвонить, или звоните обычной телефонией.

Запись разговоров и расшифровка голоса это отдельная задача из плана телефонии. Сейчас их нет, и обещать сроки мы не будем.

## Цены

| Что оплачивается | Сейчас | С 1 октября 2026 |
|---|---|---|
| Линия WhatsApp Business API, месяц (диалоги без лимита) | 29 900 ₸ | 29 900 ₸ |
| Рассылка по шаблону, сообщение | 38,34 ₸ | 38,34 ₸ |
| Уведомление о заказе или записи (utility) | 8,39 ₸ | 13,71 ₸ |
| Ответ клиенту в открытом окне 24 часа | 1,48 ₸ | 13,71 ₸ |
| Входящее сообщение от клиента | 1,00 ₸ | 1,00 ₸ |

Подключение, настройка и обучение бесплатны. Цены в тенге посчитаны по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар; прайс Meta публикуется в долларах и зависит от страны получателя. Проверено по базе 11 сентября 2026.

## Вопросы и ответы

### Сколько стоит?

Подключение голосовой линии 10 000 ₸ в месяц, разговор 6 ₸ за минуту. Цены проверены по базе 11 сентября 2026.

### Можно ли звонить клиентам первым?

Пока нет, исходящие недоступны. Работают входящие вызовы от клиентов.

### Нужен ли отдельный номер для звонков?

Нет, голос работает на том же номере линии.

### Есть ли запись разговоров?

Сейчас нет. Это отдельная задача, сроки не называем, пока не сделаем.

## Смежные страницы

- [Подключить WhatsApp Business API](https://wazzabee-kz.pages.dev/podklyuchit-whatsapp-business-api)
- [Корпоративный номер](https://wazzabee-kz.pages.dev/korporativnyy-nomer-whatsapp)
- [Поддержка клиентов](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-podderzhka)
- [Скорость ответа](https://wazzabee-kz.pages.dev/skorost-otveta-klientam)
- [Агентство недвижимости](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-nedvizhimost)
- [Автосервис и СТО](https://wazzabee-kz.pages.dev/whatsapp-sto)

## Связаться

- Регистрация кабинета: https://wazzabee.com/register?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=zvonki-v-whatsapp&utm_content=markdown
- Вход: https://wazzabee.com/login?utm_source=wazzabee-kz.pages.dev&utm_medium=satellite&utm_campaign=zvonki-v-whatsapp&utm_content=markdown
- Все услуги: https://wazzabee-kz.pages.dev/uslugi
- Цены: https://wazzabee-kz.pages.dev/ceny
- Факты для ИИ: https://wazzabee-kz.pages.dev/llms.txt и https://wazzabee-kz.pages.dev/llms-full.txt