Переписка в общей ленте
Вместе с WhatsApp, Telegram, Instagram и OLX.
Facebook Messenger для страницы компании
Канал не самый громкий, но у него есть своя аудитория и отдельный поток обращений со страницы. Подключается так же, как остальные линии.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Кому нужно
Когда Messenger стоит подключать
Если у вас есть активная страница Facebook и с неё пишут люди. В Казахстане таких компаний меньше, чем тех, кому нужен WhatsApp, но поток обращений там стабильный, особенно в услугах и образовании.
Второй случай: реклама Meta с переходом в Messenger. Для некоторых аудиторий она даёт заявку дешевле, чем переход на сайт.
Третий: работа с клиентами за пределами Казахстана. В части стран Messenger привычнее, чем WhatsApp, и это решает вопрос первого контакта.
Что мешает
Что решает линия
Сообщения со страницы не теряются
Их видит вся команда, а не тот, у кого пароль.
История у компании
Переписка остаётся при смене администратора страницы.
Общая карточка клиента
Если человек потом написал в WhatsApp, история соберётся вместе.
Автоответы
Часы работы и частые вопросы закрываются без менеджера.
Возможности
Что работает в этой линии
Несколько менеджеров
Распределение диалогов и передача.
Шаблоны ответов
Частые фразы в два клика.
Интеграция с CRM
Лиды и сделки создаются автоматически.
Сколько стоит
Платите за линию и за отправленные сообщения
Подключение, настройка и обучение бесплатны. Линия оплачивается месяцем, сообщения по прайсу Meta.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Суммы в тенге посчитаны по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар: прайс Meta публикуется в долларах, поэтому при движении курса цифры сдвигаются. Полная таблица по всем каналам собрана на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Регистрация
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Подтверждение номера
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Данные компании
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Запуск
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит?
9 900 ₸ в месяц за 500 диалогов, 19 900 ₸ без ограничений.
Что нужно для подключения?
Страница Facebook и права администратора. Подключение делается в кабинете.
Есть ли правило 24 часов, как в WhatsApp?
У Messenger свои правила по первому касанию. Отвечать на обращения можно свободно, а проактивные сообщения ограничены политикой Meta.
Стоит ли подключать, если страница неактивна?
Нет смысла. Начните с каналов, где есть поток, обычно это WhatsApp и Instagram.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Первое сообщение сегодня
3 дня бесплатно и 1 000 ₸ на баланс. Карта не нужна, менеджер не звонит: подключаете линию и начинаете переписку.