Чат подписан товаром
Видно, по какому объявлению пришёл вопрос. Не нужно спрашивать «а о чём вы?».
OLX и CRM
Сообщения с OLX в одном окне с WhatsApp
Покупатели пишут с объявлений, сообщения собираются в общую ленту и привязываются к товару. Менеджер отвечает быстро, пока человек ещё смотрит карточку.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Что умеет линия
Работа с объявлениями без открытого кабинета OLX
Чем больше объявлений, тем заметнее разница: переписка не расползается по вкладкам.
Быстрые ответы
Наличие, цена, адрес и условия доставки сохраняются шаблонами и вставляются за секунду.
Привязка к сделке
Обращение создаёт карточку в Битрикс24 или amoCRM, история складывается в одном месте.
Несколько аккаунтов
Если объявления размещены с разных профилей, каждый подключается своей линией.
Переход в WhatsApp
Покупателя удобно уводить в официальный WhatsApp: там можно отправить каталог и уведомление о доставке.
Общая аналитика
Видно, сколько обращений дают объявления и сколько из них доходит до продажи.
Честно о механике
Как часто приходят входящие с OLX
OLX не присылает сообщения мгновенно: мы забираем их опросом примерно раз в десять минут. Это ограничение площадки, а не нашей очереди.
На практике это значит вот что. Если вы продаёте дорогую технику или авто и важна реакция в первую минуту, держите рядом WhatsApp и ставьте в объявление ссылку на него. Если товар обычный, десять минут на продажу не влияют: покупатель всё равно пишет в несколько мест и ждёт ответа.
Исходящие уходят сразу. Задержка касается только получения новых сообщений.
Цены
Две строки в счёте и никаких скрытых платежей
Первая строка это линия за месяц, вторая отправленные сообщения. Стартового взноса и платы за настройку нет.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
С 1 октября 2026 года Meta вывела Казахстан в отдельный рынок и сделала платными ответы внутри открытого окна, поэтому в таблице два столбца. Абонентская плата за линию при этом не менялась. Подробности на странице цены и тарифы.
Что мешает
Типичные потери на OLX
Вопрос без ответа
Кабинет открывают раз в день, а покупатель уже купил у другого. Самая дорогая потеря на площадке.
Путаница в товарах
Десять объявлений, двадцать диалогов, и менеджер отвечает про холодильник человеку, который спрашивал про диван.
Нет истории
Покупатель вернулся через неделю, а переписки нет: в кабинете OLX её искать неудобно.
Продажи мимо CRM
Заявки с площадки не попадают в воронку, и посчитать отдачу от OLX нечем.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит подключение OLX?
6 900 ₸ в месяц за 200 диалогов и 12 900 ₸ без ограничений. Это цена линии, отдельной платы за настройку нет.
Нужен ли бизнес-аккаунт на OLX?
Работаем с обычным аккаунтом, к которому привязаны объявления. Доступ выдаётся при подключении линии.
Можно отвечать с телефона?
Да, общая лента открывается в браузере телефона. Отдельное приложение не нужно.
Сообщения из OLX можно переводить в WhatsApp?
Да, обычно так и делают: отправляют покупателю ссылку на официальный WhatsApp, и дальше переписка идёт там, где есть каталог, уведомления и рассылки.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Проверьте на своих клиентах
Создайте кабинет и отправьте первые сообщения на пробном балансе. 3 дня и 1 000 ₸ в подарок, без привязки карты.