Оплата пришла, клиент узнал
Вебхук платёжной системы запускает сценарий, клиенту уходит шаблон с номером заказа.
Автоматизация
WhatsApp в сценариях n8n, Make и Zapier
Отдельный коннектор не нужен: в любом из этих сервисов есть блок HTTP-запроса. Этого достаточно, чтобы отправлять шаблоны, принимать ответы и связывать мессенджер с чем угодно.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Рабочие связки
Сценарии, которые собирают чаще всего
Всё это делается блоками, без написания сервиса на сервере.
Заявка с сайта в ленту
Форма отправляет данные в сценарий, сценарий пишет клиенту и создаёт сделку в CRM.
Напоминание по расписанию
Раз в день сценарий берёт записи из таблицы или календаря и рассылает напоминания.
Ответ клиента в таблицу
Входящее сообщение попадает в сценарий и пишется строкой в Google Таблицу.
Сортировка обращений
По ключевым словам сценарий ставит метку, назначает ответственного или отправляет автоответ.
Связка с ИИ
Текст клиента уходит в языковую модель, ответ возвращается в переписку. Внутри окна 24 часа это обычное сообщение.
Нюанс правил
Где автоматизация упирается в правила Meta
Автоматика не отменяет двух вещей. Первое: первым написать человеку можно только согласованным шаблоном. Второе: свободный текст разрешён внутри 24 часов после сообщения клиента.
На практике сценарий строят так: холодный контакт получает шаблон, а дальше, когда человек ответил, включается свободная переписка и любая логика. Если пытаться отправить произвольный текст в закрытое окно, запрос вернёт ошибку, и это правильное поведение, а не сбой.
Ещё полезный приём: в шаблон добавляют кнопку быстрого ответа. Нажатие считается ответом клиента и открывает окно. Нажать кнопку человеку проще, чем набирать текст, и сценарий продолжается без лишних шагов.
Деньги
Что именно вы оплачиваете
Абонентская плата за номер и стоимость сообщений по прайсу Meta. Диалоги на официальной линии не ограничены.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Ставки зависят от страны получателя, выше указан Казахстан. Расчёт сделан по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар. Сравнение по всем каналам связи есть на странице цены и тарифы.
Что мешает
Кому это нужно
Нет своего бэкенда
Логика нужна, а разработчика нет. Сценарий собирается мышкой за вечер.
Много разных систем
Таблицы, календарь, платёжка, CRM. Сценарий склеивает их без доработки каждой.
Частые изменения
Условия акции меняются каждую неделю. Править блок проще, чем переписывать код.
Тесты без риска
Сценарий можно запустить на себе и посмотреть, что придёт клиенту.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Регистрация
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Подтверждение номера
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Данные компании
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Запуск
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Есть ли готовая нода в n8n?
Официальной ноды WazzaBee в каталоге n8n нет. Используется стандартный блок HTTP Request, в документации есть готовый пример с телом запроса.
Zapier сможет принимать входящие?
Да, через вебхук Zapier. Мы отправляем событие на указанный адрес, дальше сценарий делает что нужно.
Сколько стоит?
Доступ к API бесплатный. Платите за линию 29 900 ₸ в месяц и за сообщения по прайсу Meta.
А если нужен ИИ-ответ на вопросы клиентов?
Собирается в том же сценарии: текст клиента уходит в модель, ответ возвращается в чат. Отвечать так можно только внутри открытого окна.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Линия будет готова через 15 минут
Регистрация, подтверждение номера, бизнес-профиль и связка с CRM. Выезд специалиста и плата за настройку не нужны.