Линия и номер
Официальная линия на номере, который будет в рекламе.
Трафик
Реклама с кнопкой «написать в WhatsApp»
Объявление ведёт не на сайт, а прямо в переписку. Человек нажимает и пишет вам, а вы получаете контакт и бесплатное окно на 72 часа.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Почему это работает
Сравнение с обычной рекламой на сайт
Меньше шагов до контакта
Клик и сразу чат, без формы, ожидания звонка и потерянных номеров.
Выше отклик
Написать в мессенджере психологически проще, чем оставить телефон.
Есть с кем работать
Даже если человек не купил сразу, у вас остался диалог и контакт.
Бесплатное окно
Переход из рекламы открывает 72 часа, в которые переписка не тарифицируется Meta.
Запуск
Что подготовить перед запуском
Страница Facebook
Кампании с переходом в WhatsApp запускаются от страницы.
Быстрый ответ
Трафик идёт потоком. Без автоответа и дежурного менеджера деньги сгорают.
Шаблон приветствия
Первое сообщение, которое человек увидит, задаёт тон разговора.
Метка источника
Чтобы отличать рекламные диалоги от обычных и считать стоимость заявки.
Договорённость по смене
Реклама крутится вечером, и отвечать должен кто-то.
Цены
Две строки в счёте и никаких скрытых платежей
Первая строка это линия за месяц, вторая отправленные сообщения. Стартового взноса и платы за настройку нет.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
С 1 октября 2026 года Meta вывела Казахстан в отдельный рынок и сделала платными ответы внутри открытого окна, поэтому в таблице два столбца. Абонентская плата за линию при этом не менялась. Подробности на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Про деньги
Во что обходится такой трафик
Вы платите Meta за показы и клики по своим настройкам кампании. Переписка внутри 72-часового окна после перехода не тарифицируется, это отдельная механика Meta.
Когда окно закрылось, правила обычные: дальше либо человек пишет сам, либо вы отправляете шаблон. Рассылка по этим контактам возможна только при согласии.
Главная ошибка: запустить рекламу и не подготовить ответы. Стоимость заявки при медленных ответах вырастает вдвое, потому что половина людей уходит, не дождавшись.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Нужна ли официальная линия?
Для кампаний с переходом в WhatsApp достаточно номера в WhatsApp, но с линией заявки попадают в CRM и отвечает команда, а не один человек с телефоном.
Правда, что переписка бесплатна?
Внутри 72 часов после перехода по рекламе Meta не берёт плату за сообщения. Это касается только таких диалогов.
Можно ли вести рекламу в Instagram Direct?
Да, это отдельный вариант кампании. Подключается линия Instagram Direct, диалоги идут в ту же ленту.
Как считать стоимость заявки?
По метке источника: видно, сколько диалогов пришло из рекламы и сколько дошло до продажи.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Проверьте на своих клиентах
Создайте кабинет и отправьте первые сообщения на пробном балансе. 3 дня и 1 000 ₸ в подарок, без привязки карты.