Запись на пробное занятие
Время, адрес, что взять, подтверждение кнопкой.
Детский центр
Родители решают быстро и спрашивают много. Переписка с центром должна быть удобной, но не превращаться в общий чат на сорок человек с ночными сообщениями.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Главная боль
В общем чате сорок человек обсуждают всё подряд, администратор не успевает отвечать, а важные объявления тонут. Плюс родители видят номера друг друга, и это вопрос приватности.
С линией каждый родитель в отдельном диалоге с центром. Объявления уходят рассылкой, вопросы приходят лично, история по каждому ребёнку лежит в своей карточке.
Для педагогов это тоже легче: они не втянуты в переписку в личных телефонах, вопросы решает администратор в рабочее время.
Что мешает
Переписка идёт на номер центра, а не на личный телефон.
Рассылка доходит всем, а не тонет в общем чате.
Напоминание за несколько дней до срока.
Запись с подтверждением и напоминанием.
Сценарии
Время, адрес, что взять, подтверждение кнопкой.
За день, особенно для первых визитов.
Сумма и срок, напоминание заранее.
Рассылка по группе.
Предложение по согласию на рассылку.
Короткий вопрос родителям после первого месяца.
Расходы
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Как подключить
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Вопросы и ответы
Да, рассылка уходит каждому в личный чат. Это удобнее общего чата и выглядит аккуратнее.
8,39 ₸ за сообщение.
Решайте по регламенту. Чаще всего лучше, чтобы переписку вёл администратор с номера центра.
Необязательно. Для небольшого центра хватает общей ленты с метками по группам.
Смежные темы
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.