Сбор документов
Напоминание в начале месяца со списком, что нужно прислать.
Бухгалтерия
Главная боль бухгалтерского аутсорса это документы, которые клиенты присылают в последний день. Напоминания по графику решают это лучше любых разговоров.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Рутина
Каждый месяц одни и те же разговоры с одними и теми же клиентами.
Клиент вспомнил об отчёте за два дня до срока.
Сотрудник в отпуске, искать нечего.
Напоминать вручную некогда, клиент получает пени и злится на вас.
Сценарии
Напоминание в начале месяца со списком, что нужно прислать.
За три дня до внутреннего дедлайна.
Уведомление клиенту о предстоящей сдаче.
Сообщение с суммой и сроком оплаты.
Отчёт принят, копия квитанции в чат.
Короткие уведомления по базе клиентов.
Деньги
Абонентская плата за номер и стоимость сообщений по прайсу Meta. Диалоги на официальной линии не ограничены.
Ставки зависят от страны получателя, выше указан Казахстан. Расчёт сделан по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар. Сравнение по всем каналам связи есть на странице цены и тарифы.
Как подключить
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Практика
Клиент не отвечает на звонки не из вредности: он занят своим бизнесом. Сообщение он прочитает в удобный момент и пришлёт документы фотографиями в тот же чат.
Второе: напоминание можно поставить на график и забыть. Сто клиентов получают его в один день автоматически, бухгалтер не тратит на это ни минуты.
Третье: история. Видно, когда и что прислали, и спор «я отправлял» разрешается за секунды.
Вопросы и ответы
По 8,39 ₸ за сообщение: две рассылки в месяц это около четырёхсот тенге на сто клиентов, плюс линия 29 900 ₸.
Да, фото и файлы приходят в переписку и остаются в истории по клиенту.
Метками и карточками. Каждый клиент это отдельный диалог с историей.
Для аутсорса хватает ленты с метками. Если клиентов много и есть воронка продаж услуг, подключают Битрикс24 или amoCRM.
Смежные темы
Регистрация, подтверждение номера, бизнес-профиль и связка с CRM. Выезд специалиста и плата за настройку не нужны.