Запрос и бронь
Даты, класс авто, условия, залог. Подтверждение сообщением.
Аренда авто
WhatsApp для проката авто: бронь и приём машины в чате
Туристы и командировочные пишут, а не звонят, особенно из другой страны. Переписка решает ещё одну задачу: фото машины при выдаче и возврате снимают споры о царапинах.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Сценарии
Весь цикл аренды в одном чате
Документы заранее
Фото прав и паспорта до приезда, чтобы не терять время в офисе.
Выдача
Фото и видео осмотра, показания одометра и уровень топлива.
Во время аренды
Связь по любым вопросам, включая продление.
Напоминание о возврате
За сутки, с адресом и временем.
Возврат и залог
Фото осмотра и подтверждение возврата залога.
Зачем фото в переписке
Самый дорогой спор в прокате
Царапина. Клиент говорит, что она была, сотрудник утверждает обратное. Без доказательств это либо потеря денег, либо потеря клиента и отзыв на карте.
Фото и видео осмотра, отправленные в чат при выдаче, решают вопрос полностью: у обеих сторон одинаковая история с датой и временем. Спорить становится не о чем.
Второй плюс касается иностранцев: переписка не требует роуминга и голосовой связи, люди спокойно пишут из аэропорта по wi-fi. Для проката это заметная доля обращений.
Цены
Две строки в счёте и никаких скрытых платежей
Первая строка это линия за месяц, вторая отправленные сообщения. Стартового взноса и платы за настройку нет.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
С 1 октября 2026 года Meta вывела Казахстан в отдельный рынок и сделала платными ответы внутри открытого окна, поэтому в таблице два столбца. Абонентская плата за линию при этом не менялась. Подробности на странице цены и тарифы.
Что мешает
Что болит у проката
Споры о повреждениях
Самая частая причина конфликтов и плохих отзывов.
Непонятная бронь
Договорились в личном чате сотрудника, машина оказалась занята.
Просроченный возврат
Клиент забыл, машина не вышла в следующую аренду.
Иностранцы не дозвонятся
Без местной связи остаётся только переписка.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Создали кабинет
Почта и пароль. Бонус 1 000 ₸ на баланс приходит при первой активации.
Привязали номер
Один телефон нужен только для приёма кода. Дальше линия живёт на сервере.
Заполнили профиль
Название компании, описание, категория бизнеса: карточка собирается из этих полей.
Начали переписку
Менеджеры отвечают из браузера или прямо из карточки сделки в CRM.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Можно ли вести бронирование в переписке?
Да, и лучше дублировать его в CRM или таблицу, чтобы видеть занятость машин.
Фото хранятся долго?
Переписка с вложениями остаётся в истории, её можно найти поиском по клиенту.
Сколько стоит напоминание о возврате?
8,39 ₸ за сообщение.
Нужна ли отдельная линия для филиала в другом городе?
Не обязательно. Можно работать одним номером и метками по городам, либо подключить вторую линию, если потоки большие.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Проверьте на своих клиентах
Создайте кабинет и отправьте первые сообщения на пробном балансе. 3 дня и 1 000 ₸ в подарок, без привязки карты.