Наличие размера
Быстрый ответ и фото пары.
Обувь
WhatsApp для магазина обуви
Вопрос всегда один: есть ли нужный размер. Ответ за минуту приводит человека в магазин, ответ через час оставляет его у конкурента в том же торговом центре.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Что мешает
Что раздражает покупателя
Нет ответа о размере
Человек едет зря или не едет вовсе.
Фото только с витрины
Пару в нужном цвете никто не сфотографировал.
Бронь забыли
Пару продали, клиент приехал напрасно.
Условия возврата на словах
Конфликт на кассе и плохой отзыв.
Сценарии
Что происходит в переписке
Подбор похожего
Если размера нет, предложить альтернативу сразу.
Бронь на примерку
Отложить до вечера, подтверждение кнопкой.
Доставка
Две пары на примерку, лишнее курьер забирает.
Обмен и возврат
Условия письменно, без споров у кассы.
Новые поступления
Рассылка по сегменту: размер, бренд, сезон.
Деньги
Что именно вы оплачиваете
Абонентская плата за номер и стоимость сообщений по прайсу Meta. Диалоги на официальной линии не ограничены.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Ставки зависят от страны получателя, выше указан Казахстан. Расчёт сделан по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар. Сравнение по всем каналам связи есть на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Регистрация
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Подтверждение номера
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Данные компании
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Запуск
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Сезон
Как работать с сезонными пиками
В обуви два пика: смена сезона и распродажи. В эти недели поток вопросов о размерах вырастает в разы, и продавец в зале физически не успевает отвечать в переписке.
Помогают заготовки: шаблоны с наличием по ходовым моделям, автоответ с обещанием ответить в течение получаса и распределение диалогов между продавцами, чтобы никто не висел без ответа.
После сезона остаётся база тех, кто спрашивал и не купил. Им уместно написать, когда поступит нужный размер или начнётся скидка на эту модель.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит рассылка новинок?
38,34 ₸ за сообщение, около 38 339 ₸ на тысячу получателей.
Можно ли отмечать размер клиента?
Да, метками и заметками в карточке. Дальше рассылки идут по размеру и это заметно повышает отклик.
Подключается ли Instagram?
Да, от 9 900 ₸ в месяц, в ту же ленту.
Нужен ли каталог?
Для ходовых моделей полезен, остальное быстрее отправить фото из зала.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Линия будет готова через 15 минут
Регистрация, подтверждение номера, бизнес-профиль и связка с CRM. Выезд специалиста и плата за настройку не нужны.