Заказ и согласование
Варианты букетов с ценами, выбор в переписке.
Цветы
WhatsApp для доставки цветов: букет согласован по фото
Цветы покупают эмоционально и срочно. Фото готового букета перед отправкой снимает почти все претензии, а напоминание о годовщине приносит заказ без рекламы.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Два приёма
Что отличает сильный цветочный сервис
Первое: фото букета до отправки. Клиент видит, что получит получатель, и либо подтверждает, либо просит добавить цветов. Это снимает главный риск: «я представлял иначе».
Второе: напоминания о датах. Вы знаете, что человек заказывал букет жене 8 марта и на годовщину в сентябре. Сообщение за три дня до даты приносит заказ почти гарантированно, потому что мужчины такие даты помнят плохо, а забывать их не хотят.
И деликатный момент: анонимные доставки. Получателю не раскрывается заказчик, а переписка идёт только с тем, кто платит. Это надо держать в голове при настройке уведомлений.
Что мешает
Что болит в цветах
Букет не такой, как ждали
Без фото заранее спор неизбежен.
Получатель не берёт трубку
Курьер стоит у дома, цветы вянут.
Срочные заказы теряются
Звонок не дошёл, заказ уехал к конкуренту.
Нет повторных заказов
Даты клиента никто не записал.
Сценарии
Сценарии
Фото перед доставкой
Подтверждение от заказчика.
Доставка
Время, контакт курьера, пожелания по вручению.
Фото вручения
Особенно важно при доставке в другой город.
Запись дат
День рождения, годовщина, 8 марта.
Напоминание за три дня
С предложением повторить прошлый букет.
Деньги
Что именно вы оплачиваете
Абонентская плата за номер и стоимость сообщений по прайсу Meta. Диалоги на официальной линии не ограничены.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Ставки зависят от страны получателя, выше указан Казахстан. Расчёт сделан по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар. Сравнение по всем каналам связи есть на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит напоминание о дате?
Это маркетинговое сообщение, 38,34 ₸, и оно требует согласия клиента.
Как сохранить анонимность?
Уведомления уходят только заказчику, получателю курьер ничего не рассказывает. Это вопрос регламента, а не техники.
Можно ли принимать заказы из Instagram?
Да, линия Instagram от 9 900 ₸ в месяц идёт в ту же ленту.
Подойдёт ли маленькому магазину?
Да. Главная выгода здесь не в объёме, а в повторных заказах по датам.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Линия будет готова через 15 минут
Регистрация, подтверждение номера, бизнес-профиль и связка с CRM. Выезд специалиста и плата за настройку не нужны.