Кнопка вместо ссылки
В шаблоне кнопка со ссылкой на оплату, можно с переменной.
Оплата
Оплата в WhatsApp: что реально работает в Казахстане
Встроенных платежей WhatsApp в Казахстане нет, и обещать их мы не будем. Зато есть три рабочих способа получить деньги, не уводя человека из переписки надолго.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Варианты
Три способа принять деньги
Первый: ссылка на оплату от платёжного сервиса. Клиент нажимает, платит картой, возвращается в чат. Самый удобный путь для розницы и услуг.
Второй: перевод по номеру. Популярно в Казахстане и работает без всякой интеграции, но сверять поступления придётся вручную, а чек запрашивать скриншотом.
Третий: счёт для юрлиц. Документ отправляется файлом в чат, и это заметно быстрее почты. Оплата приходит по реквизитам, уведомление о поступлении можно автоматизировать из учётной системы.
Что мешает
Где теряются деньги на этом шаге
Длинная ссылка без объяснения
Человек боится нажимать. Нужна кнопка и понятный текст.
Нет подтверждения оплаты
Клиент не уверен, что деньги дошли, и пишет снова.
Оплата отложена на завтра
Без напоминания «завтра» не наступает.
Реквизиты текстом
Номер счёта в сообщении набирают с ошибками.
Практика
Как оформить правильно
Сумма в сообщении
Человек видит, за что и сколько платит.
Подтверждение поступления
Сразу после оплаты, сервисным сообщением.
Напоминание о неоплаченном
Через несколько часов, один раз.
Чек или счёт
Файлом в чат, чтобы не искать в почте.
Уведомление из системы
Через API, когда платёж прошёл.
Цены
Две строки в счёте и никаких скрытых платежей
Первая строка это линия за месяц, вторая отправленные сообщения. Стартового взноса и платы за настройку нет.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
С 1 октября 2026 года Meta вывела Казахстан в отдельный рынок и сделала платными ответы внутри открытого окна, поэтому в таблице два столбца. Абонентская плата за линию при этом не менялась. Подробности на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Создали кабинет
Почта и пароль. Бонус 1 000 ₸ на баланс приходит при первой активации.
Привязали номер
Один телефон нужен только для приёма кода. Дальше линия живёт на сервере.
Заполнили профиль
Название компании, описание, категория бизнеса: карточка собирается из этих полей.
Начали переписку
Менеджеры отвечают из браузера или прямо из карточки сделки в CRM.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Когда появятся платежи внутри WhatsApp?
Meta запускает их по странам, и в Казахстане такой возможности сейчас нет. Как только появится, это будет видно в кабинете. Сроков мы не называем.
Сколько стоит уведомление об оплате?
8,39 ₸ за сообщение, это сервисная категория.
Можно ли принимать предоплату в чате?
Да, ссылкой на оплату или переводом. Подтверждение фиксируется в переписке.
Как автоматизировать подтверждения?
Платёжный сервис отправляет событие в ваш бэкенд или сценарий, а тот просит нас отправить уведомление клиенту.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Проверьте на своих клиентах
Создайте кабинет и отправьте первые сообщения на пробном балансе. 3 дня и 1 000 ₸ в подарок, без привязки карты.