Переписка в CRM
Диалоги падают в Битрикс24, amoCRM или в общую ленту кабинета.
Быстрый старт
WhatsApp по QR-коду: подключение за пару минут
Самый простой способ увести переписку из личного телефона в CRM. Сканируете код, и диалоги начинают попадать в общую ленту. Документы и бизнес-профиль не нужны.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Честные ограничения
Что эта линия не умеет и почему
Мы говорим об этом сразу, чтобы потом не было сюрпризов с блокировкой.
Рассылок нет
Массовая отправка с личного номера нарушает правила Meta. Мы не даём такую возможность, чтобы не потерять ваш номер.
Нет проверенной карточки
Клиент видит обычный номер без названия компании и без галочки.
Связь с телефоном
Номер остаётся привязан к устройству. Если выйти из аккаунта, линия отвалится.
Риск при активности
Резкий рост отправок Meta не любит даже без рассылок. Поток лучше держать человеческим.
Что работает
Чего хватает для большинства задач
Несколько менеджеров
Отвечают из браузера, не передавая телефон из рук в руки.
История у компании
Переписка остаётся, даже если сотрудник ушёл.
Файлы и голосовые
Передаются в обе стороны, как в обычном WhatsApp.
Шаблоны ответов
Частые фразы вставляются двумя кликами.
Переход на официальную линию
Когда понадобятся рассылки, номер можно перевести в API.
Сколько стоит
Платите за линию и за отправленные сообщения
Подключение, настройка и обучение бесплатны. Линия оплачивается месяцем, сообщения по прайсу Meta.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Суммы в тенге посчитаны по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар: прайс Meta публикуется в долларах, поэтому при движении курса цифры сдвигаются. Полная таблица по всем каналам собрана на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Регистрация
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Подтверждение номера
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Данные компании
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Запуск
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Кому подходит
Когда этого варианта достаточно
Небольшой команде, которой нужно просто вытащить переписку из личного телефона: салон на трёх мастеров, магазин с двумя продавцами, сервис с диспетчером.
Тем, кто хочет посмотреть, как переписка ложится в CRM, до перехода на официальную линию. Схема работы та же, а цена ниже.
И тем, у кого поток небольшой и рассылки не нужны в принципе. Как только появляются рассылки, уведомления из системы или требование к надёжности, нужна официальная линия.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит?
5 900 ₸ за 100 диалогов в месяц, 16 900 ₸ за 500 и 29 900 ₸ без ограничений. Диалог считается один раз на контакт.
Можно ли потом перейти на официальную линию?
Да, тот же номер переносится в Business API. Прежний аккаунт при переносе удаляется, так требует Meta.
Номер заблокируют?
Сам по себе такой способ подключения не нарушает правил. Блокировки случаются из-за массовых однотипных отправок и жалоб получателей, поэтому рассылок здесь нет.
Нужен ли включённый телефон?
Телефон нужен при подключении и при повторной авторизации. Постоянно держать его под рукой не требуется, но выходить из аккаунта нельзя.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Первое сообщение сегодня
3 дня бесплатно и 1 000 ₸ на баланс. Карта не нужна, менеджер не звонит: подключаете линию и начинаете переписку.