Официальный номер
С карточкой компании, которую видит клиент.
Актобе
Подключение не зависит от города: линия живёт на сервере, а менеджеры работают из браузера. Поэтому условия и цены для Актобе те же, что для Алматы.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Что получаете
С карточкой компании, которую видит клиент.
До трёх сотрудников в линии.
Без риска блокировки.
Битрикс24, amoCRM, своя система через API.
Если CRM нет, работа идёт в кабинете.
Видно каждое списание и скорость ответов.
Порядок внедрения
Первая неделя уходит на перевод обращений на общий номер и настройку шаблонов частых ответов. Это самая заметная часть: менеджеры перестают набирать одно и то же руками.
Вторая неделя это интеграция с CRM и распределение диалогов. Появляются отчёты по скорости ответа, и обычно именно здесь находятся провалы в вечерние часы.
Дальше подключают уведомления и первые рассылки по своей базе. К концу месяца видно, сколько обращений приходит, сколько доходит до продажи и где теряются люди.
Расходы
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Что мешает
Обращения в личных телефонах, часть без ответа.
Серые программы закончились блокировкой номера.
Переписка уходит вместе с сотрудниками.
Чтобы переписка была в сделках, а не в телефонах.
Как подключить
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Вопросы и ответы
Нет. Линия 29 900 ₸ в месяц по всей стране, сообщения по прайсу Meta, который зависит от страны получателя, а не от вашего города.
Подойдёт любой номер, на который придёт код. Обычно берут тот, что уже в рекламе.
Пишите в поддержку из кабинета, помогаем с шаблонами и интеграцией.
Да, 3 дня и 1 000 ₸ на баланс при первой активации.
Смежные темы
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.