Запись на ремонт
Дата, время, что делаем, адрес. С кнопкой подтверждения.
Автосервис
WhatsApp для автосервиса: меньше звонков, больше записей
Механик нашёл ещё одну поломку. Вместо телефонных переговоров отправляет фото в чат, клиент отвечает «делайте», и работа идёт без простоя в боксе.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Главный сценарий
Согласование дополнительных работ
Это место, где сервисы теряют и деньги, и доверие. Машина разобрана, механик видит ещё одну проблему, клиент не берёт трубку. Бокс стоит, мастер ждёт, сроки уезжают.
В переписке это решается за минуты: фото детали, короткое объяснение, цена и вопрос «делать?». Клиент отвечает, когда увидит сообщение, и у вас остаётся письменное подтверждение на случай спора.
Побочный эффект, который сервисы замечают сразу: процент согласия на допработы растёт. Человек видит фото и понимает, за что платит, а не слушает по телефону незнакомые слова.
Что мешает
Что мешает сервису
Клиент не берёт трубку
Согласование тормозит ремонт, бокс простаивает.
Спор про объём работ
Договаривались голосом, доказать нечем.
Забыли про ТО
Клиент уехал к другому сервису, потому что ему там напомнили.
Мастер-приёмщик в телефоне
Вместо работы с машинами он весь день обзванивает.
Сценарии
Переписка вокруг ремонта
Машина принята
Короткое сообщение с перечнем работ и ориентировочным сроком.
Согласование допработ
Фото, причина, цена, кнопки «делать» и «не делать».
Готово, можно забирать
Сумма и часы работы сервиса.
Напоминание о ТО
Через оговорённый срок или пробег.
Отзыв и гарантия
Просьба оценить и напоминание про гарантийный срок на работы.
Расходы
Прайс без звёздочек и мелкого шрифта
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит уведомление о готовности?
8,39 ₸ за сообщение, с 1 октября 2026 года 13,71 ₸ по Казахстану.
Можно ли отправлять фото из бокса?
Да, фото и видео передаются в обе стороны и остаются в истории.
Подключается ли к нашей системе учёта?
Да, через API-коннектор: заказ-наряды и статусы могут отправлять уведомления сами.
Как напоминать о ТО, если записи в журнале?
Можно вести список в Google Таблице и отправлять напоминания сценарием. Это проще, чем внедрять новую систему.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Начните с пробного периода
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.