Подтверждение сразу
После записи: услуга, мастер, дата, адрес.
Запись клиентов
Напоминания о записи: клиент приходит, окно не пустует
Пустое окно в расписании стоит дороже любого напоминания. Сообщение в WhatsApp читают почти все, а кнопка подтверждения превращает его в разговор.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Как настроить
Две точки, в которых напоминание работает
За сутки. Человек ещё может перестроить день, а вы успеете продать освободившееся время, если он откажется. Это главное напоминание.
За два часа. Короткое, с адресом и именем мастера. Снимает забывчивость в день визита.
Третье напоминание не нужно: оно раздражает. Лучше добавить кнопку переноса, тогда отказ придёт заранее и окно не сгорит.
Что мешает
Что меняется в расписании
Меньше неявок
Люди не столько передумывают, сколько забывают. Напоминание решает именно это.
Отказы приходят заранее
Кнопка «перенести» даёт время продать слот другому клиенту.
Администратор не в обзвоне
Один человек перестаёт тратить день на уточнение записей голосом.
Клиент не теряется
Адрес, время и имя мастера в одном сообщении, его можно открыть у входа.
Цепочка
Что ещё отправлять вокруг записи
Напоминание за сутки
С кнопками подтверждения и переноса.
Напоминание утром
Короткое, с адресом и временем.
Отзыв после визита
Через пару часов, с простой оценкой в кнопках.
Повторный визит
Через месяц или по циклу услуги.
Освободившееся время
Рассылка по тем, кто ждал запись.
Цены
Две строки в счёте и никаких скрытых платежей
Первая строка это линия за месяц, вторая отправленные сообщения. Стартового взноса и платы за настройку нет.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
С 1 октября 2026 года Meta вывела Казахстан в отдельный рынок и сделала платными ответы внутри открытого окна, поэтому в таблице два столбца. Абонентская плата за линию при этом не менялась. Подробности на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоят напоминания на 300 записей?
По 8,39 ₸ за сообщение это несколько тысяч тенге в месяц. Плюс линия 29 900 ₸.
Откуда система узнаёт о записях?
Из Altegio, CRM, таблицы или вашей системы. Событие приходит нам, и уходит шаблон.
Нужно ли согласие на напоминания?
Нет, это utility-сообщение о записи самого клиента. Согласие нужно для рекламных рассылок.
Что если клиент нажал «перенести»?
Нажатие придёт в ленту как его сообщение и откроет окно. Администратор предложит другое время обычным текстом.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Проверьте на своих клиентах
Создайте кабинет и отправьте первые сообщения на пробном балансе. 3 дня и 1 000 ₸ в подарок, без привязки карты.