Заявка с рекламы
Подтверждение и быстрый ответ, пока человек смотрит варианты.
Застройщик
WhatsApp для застройщика: от заявки до ключей
Цикл сделки длинный, а клиент хочет знать, что происходит. Сообщения про этапы стройки и платежи снимают поток звонков в отдел продаж и в сервисную службу.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Сценарии
Что отправлять на разных этапах
Бронь квартиры
Условия, срок брони, что дальше.
График платежей
Напоминание о взносе за несколько дней.
Ход строительства
Этап, фото с площадки, ожидаемый срок.
Приглашение на приёмку
Дата, время, что взять с собой.
Гарантийные обращения
Заявка в сервисную службу и её статус.
Продажи
Почему заявки из рекламы надо ловить в чате
Человек, который интересуется квартирой, пишет в несколько отделов продаж. Дальше он общается с теми, кто ответил быстро и прислал нормальную информацию, а не «оставьте номер, менеджер перезвонит».
Реклама Meta с переходом в WhatsApp даёт диалог сразу, без формы и ожидания звонка. Плюс после такого перехода Meta не берёт плату за переписку в течение 72 часов, то есть первый, самый активный разговор идёт без затрат на сообщения.
Дальше работает обычная механика: диалог попадает в CRM, закрепляется за менеджером, вся история по сделке хранится у застройщика.
Расходы
Прайс без звёздочек и мелкого шрифта
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Что мешает
Что раздражает покупателей
Никто не отвечает в выходные
А смотрят квартиры как раз в выходные.
Непонятно, что со стройкой
Люди узнают новости из чужих чатов в Telegram, а не от застройщика.
Платёж просрочен из-за забывчивости
Напоминания не было, начались пени и конфликт.
Гарантийные заявки в пустоту
Передали на словах, статуса нет, клиент пишет в соцсети.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит уведомлять покупателей?
8,39 ₸ за сообщение. На дом в сто квартир с шестью уведомлениями за год это небольшая сумма против потока звонков.
Можно ли отправлять фото с площадки?
Да, шаблон поддерживает изображение. Это сильно снижает тревожность покупателей.
Как подключить отдел продаж?
Три места входят в линию, дополнительные по 3 000 ₸ в месяц. Диалоги распределяются по менеджерам.
Будет ли переписка в нашей CRM?
Да, Битрикс24 и amoCRM подключаются без программиста.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Начните с пробного периода
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.