Частные покупатели
Подбор по задаче: давление, кислород, реабилитация.
Медтехника
WhatsApp для магазина медтехники
Покупатель здесь редко знает модель: он описывает задачу. Поэтому продажа идёт перепиской с вопросами, фото и уточнениями, а не через корзину на сайте.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Что мешает
Что важно
Нельзя обещать лечение
Meta и закон о рекламе к таким формулировкам строги.
Покупатель не знает термины
Нужны простые вопросы и объяснения.
Юрлица ждут документы
Счёт в чат ускоряет сделку на дни.
Оборудование требует сервиса
Напоминания о поверке приносят повторную выручку.
Сценарии
Две линии продаж
Клиники и юрлица
Спецификация, счёт, сроки поставки.
Инструкции
Как пользоваться, видео и памятки в чат.
Сервис
Заявка на ремонт, статус, сроки.
Поверка и обслуживание
Напоминания по графику для оборудования.
Расходники
Напоминания по циклу расхода.
Расходы
Прайс без звёздочек и мелкого шрифта
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Регистрация
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Подтверждение номера
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Данные компании
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Запуск
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Доверие
Почему в этой нише важна аккуратность формулировок
Покупатель медицинской техники часто в тревожном состоянии: он или болеет, или ухаживает за близким. Поэтому обещания вроде «вылечит» и «гарантированный эффект» не только запрещены правилами, но и отталкивают.
Работает другое: спокойный ответ по характеристикам, честный срок доставки, инструкция по использованию и обслуживанию. Именно это превращает разовую покупку в постоянного клиента, который потом приходит за расходниками.
Отдельная линия работы это клиники и организации. Им нужна спецификация, счёт и сроки поставки, а не эмоции, поэтому их обращения удобно вести отдельной меткой и своими шаблонами.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Можно ли рекламировать изделия в рассылке?
Аккуратно и без обещаний результата лечения. Формулировки нейтральные, иначе шаблон не пройдёт проверку.
Сколько стоит уведомление о поставке?
8,39 ₸ за сообщение.
Как работать с клиниками?
Отдельной меткой, шаблонами для счетов и спецификаций, закреплённым менеджером.
Подключается ли учётная система?
Да, через API: наличие, счета и статусы отгрузок.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Начните с пробного периода
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.