Официальный номер
Карточка компании и право отправлять сообщения по шаблонам.
Индонезия
WhatsApp Business API в Индонезии
Здесь почти вся торговля и поддержка идут в переписке, поэтому один рабочий номер быстро перестаёт справляться. Линия выдерживает поток и разрешает писать клиенту первым.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Что решает
Типичные задачи местного бизнеса
Поток обращений здесь выше, чем привыкли компании в СНГ, поэтому ручной режим ломается первым.
Большой поток заявок
Сотни сообщений в день на одном номере, часть остаётся без ответа до вечера.
Онлайн-торговля
Подтверждение заказа, оплата, статус доставки и возвраты живут в переписке.
Команда поддержки
Несколько операторов на одной линии, с распределением диалогов и историей.
Счёт в долларах
Тариф, баланс и списания ведутся в долларах, пересчёта в рупии нет.
Цены
Как считается стоимость сообщений
Линия стоит $69 в месяц, диалоги не ограничены. Сообщения оплачиваются отдельно: Meta берёт плату за каждое отправленное сообщение и считает цену по стране получателя, у Индонезии в её прайсе свои ставки.
Категория тоже влияет на цену: рассылка дороже сервисного уведомления и кода подтверждения. Точные ставки по вашим направлениям видны в кабинете, в отчёте по списаниям.
Есть пробный период 3 дня и бонус на баланс при первой активации, чтобы отправить первые сообщения и посмотреть на фактические цифры.
Состав
Что входит в линию
Общая лента
Операторы работают вместе, переписка остаётся у компании.
Уведомления из системы
Заказы, оплаты и доставка уходят автоматически через API.
Интеграции
Битрикс24, amoCRM и своя система через API.
Рассылки
Списки, стоимость до запуска и отчёт по доставке.
Отчёты
Скорость ответа и расходы по типам сообщений.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Создали кабинет
Почта и пароль. Бонус 1 000 ₸ на баланс приходит при первой активации.
Привязали номер
Один телефон нужен только для приёма кода. Дальше линия живёт на сервере.
Заполнили профиль
Название компании, описание, категория бизнеса: карточка собирается из этих полей.
Начали переписку
Менеджеры отвечают из браузера или прямо из карточки сделки в CRM.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит линия?
$69 в месяц, подключение бесплатное. Сообщения оплачиваются отдельно по прайсу Meta.
В какой валюте счёт?
В долларах. Тариф, баланс и списания показываются в долларах.
Можно ли переписываться на индонезийском?
Да. Переписка на любом языке, шаблон подаётся на том языке, на котором вы его составили.
Подойдёт ли номер с кодом +62?
Да, подойдёт номер любой страны. Главное, чтобы на него пришёл код подтверждения и он не был занят в обычном WhatsApp.
Сколько выдерживает линия?
Начальный лимит Meta считается по уникальным получателям в сутки и повышается по мере работы номера и проверки бизнеса.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Начните с пробного периода
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.