Первичное обращение
Короткая квалификация: что за вопрос, есть ли документы, срочность.
Юристы
WhatsApp для юридической компании
Клиент присылает фото документа и спрашивает, есть ли перспективы. Дальше вся работа идёт в переписке, и её стоит держать на номере компании, а не на личном телефоне юриста.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Осторожно
Что учесть в юридической переписке
Первое: конфиденциальность. В сообщениях не нужны детали дела и персональные данные третьих лиц. Для напоминаний достаточно «заседание 14 октября в 10:00, суд такой-то».
Второе: разделение личного и рабочего. Когда юрист ведёт клиентов с личного номера, компания не может ни проверить качество, ни сохранить клиента при уходе сотрудника.
Третье: фиксация. Переписка это естественный способ подтвердить, что клиенту объяснили риски и согласовали стратегию. Это защищает и юриста, и компанию.
Что мешает
Что решает канал
Клиент забыл о заседании
Напоминание за день снимает проблему.
Документы в десяти чатах
С линией они в истории по клиенту.
Первичные обращения теряются
Человек написал, ответа не получил, ушёл к другим.
Юрист ушёл с клиентами
База остаётся у компании, если переписка на её номере.
Сценарии
Сценарии
Запись на консультацию
Время, адрес, что принести.
Документы
Фото и файлы от клиента, в истории дела.
Напоминания о сроках
Заседания, подача документов, оплата услуг.
Статус дела
Короткие уведомления о ключевых шагах.
Закрытие и отзыв
Итог и просьба оценить работу.
Расходы
Прайс без звёздочек и мелкого шрифта
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Создали кабинет
Почта и пароль. Бонус 1 000 ₸ на баланс приходит при первой активации.
Привязали номер
Один телефон нужен только для приёма кода. Дальше линия живёт на сервере.
Заполнили профиль
Название компании, описание, категория бизнеса: карточка собирается из этих полей.
Начали переписку
Менеджеры отвечают из браузера или прямо из карточки сделки в CRM.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Можно ли консультировать в переписке?
Можно, но обычно разумнее короткая квалификация в чате и полная консультация на встрече или по видео.
Безопасно ли отправлять документы?
Переписка зашифрована на транспорте, но рабочее правило простое: чувствительные документы лучше передавать лично или через защищённый канал, а в чате держать минимум.
Сколько стоит напоминание о заседании?
8,39 ₸ за сообщение.
Подойдёт ли частному юристу?
Линия полезна там, где несколько сотрудников и поток обращений. Одному специалисту может хватить обычного WhatsApp.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Начните с пробного периода
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.