Наличие и цена
Два самых частых вопроса, ответ должен быть мгновенным.
OLX
Автоответы и шаблоны для сообщений с OLX
На площадке выигрывает тот, кто ответил первым. Шаблоны и автоответ закрывают типовые вопросы о цене, наличии и доставке, пока покупатель ещё смотрит объявление.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Что настроить
Шаблоны, которые закрывают 80 процентов вопросов
Самовывоз и адрес
С точкой на карте и часами работы.
Доставка и оплата
Условия, сроки, способы.
Состояние товара
Для техники и авто: пробег, комплектация, дефекты.
Торг
Заготовленная формулировка, чтобы не придумывать каждый раз.
Переход в WhatsApp
Ссылка на чат, где удобно прислать фото и оформить заказ.
Честно о скорости
Почему входящие приходят не мгновенно
OLX не отдаёт сообщения в реальном времени, мы забираем их опросом примерно раз в десять минут. Это ограничение площадки.
Для большинства товаров это не критично: покупатель пишет в несколько мест и ждёт. Но если вы продаёте дорогую технику или авто, ставьте в текст объявления ссылку на WhatsApp и ведите разговор туда, там ответ приходит сразу.
Исходящие уходят без задержки, поэтому после первого ответа переписка идёт нормальным темпом.
Цены
Две строки в счёте и никаких скрытых платежей
Первая строка это линия за месяц, вторая отправленные сообщения. Стартового взноса и платы за настройку нет.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
С 1 октября 2026 года Meta вывела Казахстан в отдельный рынок и сделала платными ответы внутри открытого окна, поэтому в таблице два столбца. Абонентская плата за линию при этом не менялась. Подробности на странице цены и тарифы.
Что мешает
Что теряют продавцы на площадке
Ответ на следующий день
Самая дорогая ошибка: товар уже купили у другого.
Путаница между объявлениями
Менеджер отвечает про другой товар, покупатель уходит.
Нет истории
Покупатель вернулся через неделю, переписку искать негде.
Продажи мимо учёта
Заявки с площадки не попадают в CRM, отдача не считается.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Создали кабинет
Почта и пароль. Бонус 1 000 ₸ на баланс приходит при первой активации.
Привязали номер
Один телефон нужен только для приёма кода. Дальше линия живёт на сервере.
Заполнили профиль
Название компании, описание, категория бизнеса: карточка собирается из этих полей.
Начали переписку
Менеджеры отвечают из браузера или прямо из карточки сделки в CRM.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько стоит подключение OLX?
6 900 ₸ в месяц за 200 диалогов и 12 900 ₸ без ограничений.
Можно ли подключить несколько аккаунтов?
Да, каждый аккаунт это отдельная линия.
Автоответ уходит на каждое сообщение?
Нет, настраивается на первое обращение в диалоге.
Как перевести покупателя в WhatsApp?
Шаблоном со ссылкой на чат. Дальше работают каталог, уведомления и обычная переписка.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Проверьте на своих клиентах
Создайте кабинет и отправьте первые сообщения на пробном балансе. 3 дня и 1 000 ₸ в подарок, без привязки карты.