Подтверждение заявки
Модель, комплектация, срок ответа. Уходит сразу после обращения.
Автосалон
WhatsApp для автосалона: от заявки до выдачи
Покупатель машины пишет в пять салонов сразу и выбирает того, кто ответил быстрее и по делу. Линия на номере салона даёт командную работу и историю каждой сделки.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Как теряются машины
Четыре места, где уходит покупатель
Средний чек высокий, поэтому каждая потерянная переписка стоит заметных денег.
Ответ через час
Человек уже договорился о просмотре в другом салоне. Первые минуты решают.
Менеджер ведёт с личного номера
Уходит сотрудник, и половина горячих клиентов уходит с ним.
Нет истории по сделке
Обещали комплектацию и скидку, а подтверждения нет. Конфликт на выдаче.
Заявки с площадок вразнобой
Объявления, сайт, Instagram: переписка в трёх местах, отчётов нет.
Сценарии
Что автоматизируют автосалоны
Запись на тест-драйв
Дата и время с кнопками подтверждения и переноса.
Напоминание о визите
За день и за два часа. Заметно снижает неявку на осмотр.
Статус заказного авто
Машина в пути, прошла таможню, на предпродажной подготовке.
Кредитное решение
Уведомление об одобрении и список документов.
Сервис после покупки
Напоминание о первом ТО через оговорённый пробег.
Сколько стоит
Платите за линию и за отправленные сообщения
Подключение, настройка и обучение бесплатны. Линия оплачивается месяцем, сообщения по прайсу Meta.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Суммы в тенге посчитаны по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар: прайс Meta публикуется в долларах, поэтому при движении курса цифры сдвигаются. Полная таблица по всем каналам собрана на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Про отдел продаж
Почему салону важнее не скрипты, а скорость
Покупка машины это сравнение. Клиент пишет всем, у кого есть нужная модель, и дальше разговаривает с теми, кто ответил первым и назвал цену без уклонений.
Поэтому первая задача линии простая: чтобы ни одно обращение не осталось без ответа дольше нескольких минут. Общая лента, распределение диалогов и автоответ в нерабочее время закрывают это без найма людей.
Вторая задача: сохранить историю. В авто цикл сделки длинный, с кредитом, обменом и ожиданием поставки. Вся переписка должна лежать в карточке, иначе на выдаче начинаются споры о том, что обещали.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Можно ли рассылать по базе клиентов?
Да, по тем, кто дал согласие: новые поступления, сервисные акции, приглашения на мероприятие. Маркетинговое сообщение стоит 38,34 ₸.
Переписка будет в нашей CRM?
Да, Битрикс24 и amoCRM подключаются без программиста, своя система через API.
Сколько менеджеров можно подключить?
Три входят в линию, дополнительное место 3 000 ₸ в месяц.
Что с номерами, которые уже в рекламе?
Их можно перенести в линию. Прежний аккаунт WhatsApp на этом номере удаляется, поэтому важную переписку сохраните заранее.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Первое сообщение сегодня
3 дня бесплатно и 1 000 ₸ на баланс. Карта не нужна, менеджер не звонит: подключаете линию и начинаете переписку.