Текст под место
На упаковке «вопрос по товару», на витрине «интересует цена». Менеджер сразу понимает контекст.
Офлайн в чат
QR-код на WhatsApp: из офлайна в переписку
Человек стоит у витрины или держит упаковку. Код переводит его в чат с готовым вопросом, и вы получаете контакт, которого иначе бы не было.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Где применяют
Точки, где код приносит обращения
Витрина и вход
Магазин закрыт, человек всё равно пишет и получает ответ утром.
Упаковка и вкладыш
Вопрос по товару уходит вам, а не в отзыв на маркетплейсе.
Чек и гарантийный талон
Сервисное обращение начинается в переписке, а не звонком.
Стенд на выставке
Посетители пишут сами, визитки не теряются.
Как сделать правильно
Четыре вещи, которые влияют на результат
Разные коды для разных точек
Тогда видно, какая точка даёт обращения.
Подпись рядом с кодом
Люди не сканируют безымянные квадраты. Напишите, что будет после сканирования.
Проверка печати
Код должен читаться с расстояния и на неровной поверхности.
Расходы
Прайс без звёздочек и мелкого шрифта
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Где размещать
Код работает там, где человек уже держит вещь в руках
Лучшие точки размещения это те, где у человека возник вопрос: упаковка товара, чек, гарантийный талон, инструкция, витрина закрытого магазина.
Слабые точки это визитки в стопке и баннеры вдалеке. Там код никто не сканирует, потому что нет повода и неудобно.
И обязательно подпись рядом с кодом: что произойдёт после сканирования. Пустой квадрат без объяснения игнорируют, а «напишите нам про гарантию» сканируют охотно.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Чем это отличается от подключения по QR-коду?
Это разные вещи. Здесь код для клиентов, он ведёт в чат. Подключение по QR-коду это способ привязать ваш номер к системе.
Нужна ли линия?
Код работает с любым WhatsApp. Линия нужна, чтобы отвечала команда и переписка попадала в CRM.
Можно ли менять текст, не перепечатывая код?
Если код ведёт через короткую ссылку, да: меняете цель ссылки, печать остаётся.
Как посчитать эффект?
По числу входящих диалогов с этого кода. Разные ссылки под разные места дают понятную статистику.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Начните с пробного периода
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.