Подбор в переписке
Несколько вопросов и рекомендация с фото и ценой.
Косметика
WhatsApp для магазина косметики
Косметика это повторные покупки по циклу: крем кончается через два месяца, шампунь через полтора. Напоминание в нужный момент продаёт само.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Специфика
Почему этот рынок живёт в переписке
Подбор требует разговора
Тип кожи, возраст, проблема: без вопросов не продать.
Аудитория в Instagram
Заявки приходят в директ, а менеджер видит их не всегда.
Цикл расхода
Если не напомнить, человек купит то же средство в другом месте.
Много вопросов после покупки
Как применять, сочетается ли с другим средством.
Сценарии
Что приносит выручку
Наличие и бронь
Отложить до вечера, подтверждение кнопкой.
Повторная покупка
Напоминание через срок расхода средства.
Новинки и поступления
Рассылка по тем, кто покупал этот бренд.
Рекомендации по уходу
Полезные сообщения повышают доверие и возвраты.
Отзыв и фото результата
Клиенты охотно присылают, это контент для соцсетей.
Цены
Две строки в счёте и никаких скрытых платежей
Первая строка это линия за месяц, вторая отправленные сообщения. Стартового взноса и платы за настройку нет.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
С 1 октября 2026 года Meta вывела Казахстан в отдельный рынок и сделала платными ответы внутри открытого окна, поэтому в таблице два столбца. Абонентская плата за линию при этом не менялась. Подробности на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Создали кабинет
Почта и пароль. Бонус 1 000 ₸ на баланс приходит при первой активации.
Привязали номер
Один телефон нужен только для приёма кода. Дальше линия живёт на сервере.
Заполнили профиль
Название компании, описание, категория бизнеса: карточка собирается из этих полей.
Начали переписку
Менеджеры отвечают из браузера или прямо из карточки сделки в CRM.
Подбор
Почему консультация в переписке продаёт лучше витрины
Покупатель косметики редко знает, что именно ему нужно. Он описывает проблему словами: сухость, высыпания, тусклый цвет. Продавец задаёт три вопроса и предлагает решение.
В переписке это работает даже лучше, чем в зале: человек не стесняется рассказать о проблеме, может прислать фото и спокойно подумать над ответом.
Дальше остаётся зафиксировать в карточке, что человек купил и на сколько этого хватит. Через нужный срок уходит напоминание, и покупка повторяется без затрат на рекламу.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Можно ли обещать результат в рассылке?
Нет. Обещания вроде «избавит от морщин за неделю» Meta отклоняет, а в рекламе это ещё и риск по закону. Формулируйте нейтрально.
Как подключить Instagram и WhatsApp вместе?
Две линии в одной ленте: Instagram от 9 900 ₸ в месяц, WhatsApp 29 900 ₸.
Сколько стоит напоминание о повторной покупке?
Как маркетинговое сообщение 38,34 ₸, и оно требует согласия клиента.
Подойдёт ли для продажи через одного менеджера?
Да, но основная выгода появляется при двух и более: общий номер и история покупок.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Проверьте на своих клиентах
Создайте кабинет и отправьте первые сообщения на пробном балансе. 3 дня и 1 000 ₸ в подарок, без привязки карты.