Рассылка
38,34 ₸ за сообщение, около 38 339 ₸ на тысячу.
Маркетинг
Маркетинг в WhatsApp: без спама и с понятным бюджетом
Канал даёт самую высокую открываемость из всех, что есть у бизнеса. Поэтому за него и наказывают строже: одна веерная рассылка по холодной базе портит номер на месяц.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Стратегия
Три уровня, в которых канал приносит деньги
Первый: обработка входящих. Самое дешёвое улучшение из всех: ответить быстро тем, кто уже написал. Скорость ответа поднимает конверсию сильнее, чем новый трафик.
Второй: возврат своих. Клиенты, которые покупали полгода назад, стоят дешевле новых в разы. Сегмент плюс повод плюс кнопка дают результат на любом объёме базы.
Третий: платный трафик в чат. Реклама с переходом в WhatsApp приводит человека сразу в диалог, и первые 72 часа переписка не тарифицируется Meta. Для дорогих продуктов это часто дешевле лидов с сайта.
Что мешает
Что убивает канал
Покупная база
Жалобы в первый час, рейтинг номера в красной зоне.
Частые касания
Три рассылки в неделю по одной базе это отписки и жалобы.
Один текст на всех
Без сегментов отклик падает, а раздражение растёт.
Нет кнопки отказа
Человек жмёт «пожаловаться» вместо «отписаться».
Расчёт
Как считать бюджет
Ответы клиентов
Входящее 1,00 ₸, ваш ответ в окне 1,48 ₸.
Уведомления
8,39 ₸, дешевле маркетинга, но только по делу клиента.
Линия
29 900 ₸ в месяц, диалоги не ограничены.
Реклама Meta
Бюджет кампании плюс бесплатное окно после перехода.
Итог
Считайте стоимость продажи, а не стоимость сообщения.
Расходы
Прайс без звёздочек и мелкого шрифта
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Какая открываемость у рассылок?
Мы не называем средних цифр по рынку, потому что они зависят от базы и повода. В кабинете видны статусы доставки и прочтения по каждой отправке, считайте по своим данным.
Сколько сообщений в месяц это норма?
Для розницы ориентир это одно или два касания в месяц по сегменту. Больше имеет смысл только в сервисных сценариях.
Что эффективнее: рассылка или реклама в чат?
Рассылка по своей базе дешевле и быстрее. Реклама нужна, когда база кончилась и нужны новые люди.
Можно ли вести аналитику?
Да: статусы сообщений, ответы, метки источников и сделки в CRM. Этого достаточно, чтобы считать отдачу по каждому сегменту.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Начните с пробного периода
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.