Все каналы вместе
WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Facebook Messenger и OLX в одном списке чатов.
Без отдельной CRM
Общая лента вместо CRM, если её пока нет
Не у всех стоит Битрикс24 или amoCRM, и это не повод держать переписку в личных телефонах. В кабинете есть лента всех каналов, карточки клиентов, метки и история.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Кому хватает
Когда полноценная CRM не нужна
Салону на три мастера, магазину с двумя менеджерами, сервису, где заявки живут один день: им не нужна воронка на пятнадцать этапов. Нужно, чтобы переписка была в одном месте, её видел руководитель и она не уходила вместе с сотрудником.
В ленте есть всё для этого: чаты по всем каналам, карточка клиента с историей, метки для сортировки, шаблоны частых ответов, поиск по переписке. Менеджеры работают из браузера, на телефоне тоже открывается.
Когда бизнес дорастёт до CRM, переписка продолжит идти в том же номере. Битрикс24 или amoCRM подключаются позже, переделывать ничего не придётся.
Что мешает
Что это решает
Переписка не в личных телефонах
История остаётся у компании, доступ сотрудника закрывается за минуту.
Видно, кто и как отвечает
Руководитель открывает диалог и читает, что именно написали клиенту.
Ничего не теряется
Непрочитанные диалоги видны списком, их нельзя «не заметить».
Один номер на команду
Клиент пишет на номер компании, отвечает тот, кто свободен.
Возможности
Что есть в ленте
Карточка клиента
Имя, номер, метки, заметки и вся переписка по всем каналам.
Метки и фильтры
Горячий, оптовик, доставка, гарантия: сортировка под свои процессы.
Шаблоны ответов
Частые фразы сохраняются и вставляются двумя кликами.
Поиск по переписке
По слову, номеру и дате. Находит договорённость, о которой спорят.
Работа с телефона
Браузер телефона открывает ту же ленту, приложение ставить не обязательно.
Расходы
Прайс без звёздочек и мелкого шрифта
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Регистрация
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Подтверждение номера
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Данные компании
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Запуск
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Это бесплатно?
Лента входит в линию, отдельной платы за неё нет. Платите за линию связи и сообщения. До трёх сотрудников входит в линию, дополнительное место 3 000 ₸ в месяц.
Можно ли перенести потом всё в amoCRM?
Да. Линия остаётся той же, CRM подключается в настройках. Новые диалоги пойдут в карточки, номер и шаблоны менять не нужно.
Сколько человек может работать одновременно?
Технических ограничений нет, считаются места. Три входят в линию, дальше по 3 000 ₸ за сотрудника в месяц.
А воронка продаж есть?
Полноценной воронки с этапами и отчётами в ленте нет, для этого подключают Битрикс24 или amoCRM. В ленте есть метки, которыми многие заменяют простые этапы.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Начните с пробного периода
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.