Подтверждение записи
Сразу после бронирования: услуга, мастер, дата, адрес.
Запись клиентов
Напоминания из Altegio в WhatsApp
Салоны, клиники и студии живут на записи. Напоминание в WhatsApp читают почти все, поэтому пустых окон в расписании становится меньше, чем с SMS.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Деньги расписания
Пустое окно стоит дороже любого напоминания
Мастер сидит, кабинет простаивает, клиент просто забыл.
Забыл о записи
Человек записался за неделю и потерял день из головы. Без напоминания приходит примерно половина таких записей.
SMS не читают
Короткое сообщение от безымянного номера выглядит как реклама банка и остаётся непрочитанным.
Перенос по телефону
Клиент не дозвонился, решил не идти. Окно осталось пустым, хотя его можно было продать.
Администратор в обзвоне
Вместо работы с людьми в салоне он весь день уточняет записи голосом.
Сценарий
Как выглядит переписка вокруг записи
Напоминание за день
Короткий текст с кнопками «подтверждаю» и «перенести».
Перенос без звонка
Клиент нажимает кнопку, администратор видит это в ленте и предлагает другое время.
Отзыв после визита
Сообщение через пару часов, с просьбой оценить. Негатив приходит в переписку, а не в отзывы на карте.
Возврат клиента
Через месяц уходит напоминание о повторной процедуре.
Акции по базе
Рассылка шаблоном по тем, кто давно не приходил.
Деньги
Что именно вы оплачиваете
Абонентская плата за номер и стоимость сообщений по прайсу Meta. Диалоги на официальной линии не ограничены.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Ставки зависят от страны получателя, выше указан Казахстан. Расчёт сделан по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар. Сравнение по всем каналам связи есть на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Регистрация
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Подтверждение номера
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Данные компании
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Запуск
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Что настроить сразу
Три сообщения, которые дают весь эффект
Подтверждение записи сразу после бронирования: услуга, мастер, дата, адрес. Оно снимает половину звонков «а я точно записан?».
Напоминание за сутки с кнопками подтверждения и переноса. Именно оно уменьшает число неявок, потому что отказ приходит заранее и время можно продать.
И сообщение после визита с просьбой оценить. Оно возвращает клиента в переписку, а недовольство приводит к вам, а не в отзывы на картах.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Altegio и YCLIENTS это одно и то же?
Да, сервис сменил название. Подключение одинаковое.
Как технически связываются системы?
Через вебхуки и наш API: событие о записи уходит нам, мы отправляем шаблон клиенту. Ответы возвращаются в общую ленту и в CRM, если она подключена.
Напоминания можно отправлять без согласия клиента?
Напоминание о записи это utility-сообщение, оно касается его записи и разрешено. Маркетинговые рассылки требуют согласия.
Сколько стоит одно напоминание?
8,39 ₸ сейчас, 13,71 ₸ с 1 октября 2026 года по Казахстану. Считается только отправленное сообщение.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Линия будет готова через 15 минут
Регистрация, подтверждение номера, бизнес-профиль и связка с CRM. Выезд специалиста и плата за настройку не нужны.