Бронь столика
Дата, время, количество гостей, подтверждение кнопкой.
Ресторан
WhatsApp для ресторана: брони и банкеты без звонков
Гость бронирует столик вечером, из метро или из машины, и писать ему удобнее, чем звонить. А банкет это вообще долгая переписка с меню, сметой и уточнениями.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Что теряется
Неподтверждённая бронь и пустой зал
Бронь без подтверждения
Гость не пришёл, столик держали весь вечер.
Хостес не успевает к телефону
В час пик звонки остаются без ответа, бронь уходит в соседнее заведение.
Банкет обсуждают по телефону
Меню, смета и пожелания теряются, на мероприятии начинается путаница.
Негатив сразу на карты
Гостю не предложили высказаться, он поставил две звезды публично.
Сценарии
Переписка вокруг визита
Напоминание за два часа
Снижает число неявок и освобождает столик заранее.
Банкетное предложение
Меню файлом, смета, пожелания по оформлению.
Меню доставки
Каталог с фото и ценами, заказ в чате.
Отзыв после визита
Кнопками, в тот же вечер.
Акции и события
Рассылка по согласию: новое меню, концерт, сезонное предложение.
Расходы
Прайс без звёздочек и мелкого шрифта
Линия считается месяцем, сообщения по факту отправки. Настройка, обучение и интеграции бесплатны.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Meta считает каждое сообщение отдельно, а не разговор целиком, поэтому счёт зависит от того, сколько вы отправили. Цены в тенге пересчитываются по курсу, текущий расчёт по 480 ₸ за доллар. Вся таблица на странице цены и тарифы.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Создали кабинет
Почта и пароль. Бонус 1 000 ₸ на баланс приходит при первой активации.
Привязали номер
Один телефон нужен только для приёма кода. Дальше линия живёт на сервере.
Заполнили профиль
Название компании, описание, категория бизнеса: карточка собирается из этих полей.
Начали переписку
Менеджеры отвечают из браузера или прямо из карточки сделки в CRM.
Банкеты
Самая денежная переписка ресторана
Банкет это средний чек в десятки раз выше обычного, и решение принимается неделями. Всё это время идёт переписка: меню, смета, рассадка, оформление, оплата.
Если она ведётся с личного телефона менеджера, то при его увольнении заявка теряется вместе с историей. А ещё её невозможно проверить, когда гость говорит «вы обещали иначе».
На линии эта переписка живёт в карточке, и любой менеджер может подхватить обсуждение. Для ресторана это прямая защита самой дорогой части выручки.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Можно ли принимать заказы на доставку в чате?
Да, через каталог и переписку. Для большого потока удобнее система приёма заказов, а WhatsApp оставить для уточнений и статусов.
Сколько стоит подтверждение брони?
8,39 ₸ за сообщение. На двести броней в месяц это небольшая сумма.
Как собирать отзывы?
Сообщение через пару часов после визита с тремя кнопками. Довольных ведите по ссылке на карты, недовольных слушайте в переписке.
Нужно ли согласие для рассылки событий?
Да, это маркетинговая категория. Собирайте согласие при брони или в анкете гостя.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Начните с пробного периода
3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс хватает, чтобы прогнать свои сценарии и посмотреть списания по факту.