VIN или фото
Клиент отправляет данные, менеджер уточняет деталь.
Автозапчасти
WhatsApp для автозапчастей: подбор и заказ в переписке
Клиент присылает VIN и фото детали, менеджер отвечает наличием и ценой. Половина продаж в запчастях живёт именно в переписке, а не в звонках.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Как идёт продажа
Типичный диалог в запчастях
Наличие и цена
Ответ шаблоном: есть в наличии, под заказ, срок и цена.
Аналоги
Предложение замены дешевле или дороже, с фото.
Заказ под клиента
Предоплата и срок поставки, подтверждение сообщением.
Поступление
Уведомление «деталь пришла, можно забирать».
Повторная продажа
Расходники по сроку: фильтры, масло, колодки.
Где деньги
Почему запчасти это канал переписки
Покупатель не может объяснить деталь голосом. Ему проще сфотографировать, прислать VIN и номер на корпусе. Поэтому WhatsApp для этого бизнеса не дополнение, а основной рабочий инструмент.
Второе: запчасти часто продаются через площадки объявлений. Линия OLX и официальный WhatsApp в одной ленте дают полную картину обращений, а чаты группируются по объявлению, и менеджер не путает заказы.
Третье: повторные продажи. У вас есть история, что человек покупал и на какую машину. Напоминание о расходниках через нужный срок приносит заказы почти без затрат: одно сообщение стоит 8,39 ₸.
Деньги
Что именно вы оплачиваете
Абонентская плата за номер и стоимость сообщений по прайсу Meta. Диалоги на официальной линии не ограничены.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Ставки зависят от страны получателя, выше указан Казахстан. Расчёт сделан по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар. Сравнение по всем каналам связи есть на странице цены и тарифы.
Что мешает
Что ломает продажи
Медленный ответ по наличию
Клиент пишет пяти продавцам и покупает у первого, кто ответил.
Потерянные фото
Картинки в личном телефоне менеджера, заказ собрать не по чему.
Путаница под заказ
Забыли сообщить о поступлении, деталь лежит на складе месяц.
Нет базы клиентов
Кто что покупал, неизвестно, повторных продаж нет.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Регистрация
Заводите кабинет на почту, карту привязывать не нужно. Пробный период 3 дня.
Подтверждение номера
Код приходит на телефон или голосовым вызовом, если номер городской.
Данные компании
Заполняете бизнес-профиль: название, описание, сайт, сферу. Это видит клиент в карточке чата.
Запуск
Подключаете Битрикс24, amoCRM или свою систему через API, и линия в работе.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Можно подключить OLX и WhatsApp вместе?
Да, это разные линии в одной ленте. OLX от 6 900 ₸ в месяц, официальный WhatsApp 29 900 ₸.
Сколько стоит уведомление о поступлении?
8,39 ₸ за сообщение.
Подойдёт ли каталог в WhatsApp?
Для ходовых позиций да. Для подбора по VIN всё равно нужен менеджер, каталог тут помощник, а не замена.
Можно ли рассылать акции по базе?
Да, по согласию, маркетинговым шаблоном за 38,34 ₸ за сообщение.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Линия будет готова через 15 минут
Регистрация, подтверждение номера, бизнес-профиль и связка с CRM. Выезд специалиста и плата за настройку не нужны.