Базовая ступень
Новая линия начинает с небольшого числа уникальных получателей в сутки. Этого хватает, чтобы отвечать на входящие и пробовать рассылки.
Объёмы отправки
Лимиты отправки: сколько людей можно охватить
Meta ограничивает не число сообщений, а число уникальных получателей в сутки. Лимит растёт сам, если вы рассылаете аккуратно и люди не жалуются.
Пробный период 3 дня и 1 000 ₸ на баланс. Карта при регистрации не нужна.
Как это работает
Ступени и их логика
Meta не объявляет точные цифры как обещание: ступени меняются, и они зависят от проверки бизнеса и рейтинга номера.
После проверки бизнеса
Пройденная верификация в Meta поднимает лимит на следующую ступень.
Рост по качеству
Если рейтинг номера зелёный и вы используете текущий лимит, Meta повышает его сама.
Понижение
Жалобы и блокировки от получателей возвращают на ступень ниже.
Входящие не ограничены
Отвечать людям, которые вам написали, можно без лимитов.
Повторные контакты
Лимит считает уникальных получателей. Переписка с теми, кому вы уже писали в эти сутки, его не расходует.
Практика
Как разослать большую базу и не упереться в лимит
Разбейте базу на дни. Десять тысяч контактов это не одна отправка, а несколько дней по частям. Так вы и в лимит попадёте, и жалоб получите меньше, потому что успеете увидеть реакцию на первой порции.
Начинайте с самых тёплых. Те, кто покупал недавно, реагируют хорошо и дают положительные сигналы. Это поднимает рейтинг, а за ним и лимит.
Следите за отчётом после первой тысячи. Если прочтений мало, а отказов много, останавливайте рассылку и меняйте текст или сегмент. Продолжать по инерции значит потерять и рейтинг, и лимит.
Деньги
Что именно вы оплачиваете
Абонентская плата за номер и стоимость сообщений по прайсу Meta. Диалоги на официальной линии не ограничены.
Что оплачиваетсяСейчасС 1 октября 2026
Линия WhatsApp Business API, месяцдиалоги без лимита29 900 ₸29 900 ₸
Рассылка по шаблону, сообщениемаркетинговая категория Meta38,34 ₸38,34 ₸
Уведомление о заказе или записиutility-шаблон8,39 ₸13,71 ₸
Ответ клиенту в открытом окнеобычное сообщение без шаблона1,48 ₸13,71 ₸
Входящее сообщение от клиента1,00 ₸1,00 ₸
Ставки зависят от страны получателя, выше указан Казахстан. Расчёт сделан по внутреннему курсу 480 ₸ за доллар. Сравнение по всем каналам связи есть на странице цены и тарифы.
Что мешает
Частые заблуждения
«Лимит это число сообщений»
Нет, это число разных людей в сутки. Переписка с одним человеком лимит почти не трогает.
«Лимит можно купить»
Нельзя. Он растёт от качества работы, деньги на это не влияют.
«Проверка бизнеса обязательна для старта»
Нет, линия работает и без неё. Проверка нужна для роста лимитов и статуса.
«Если упёрся, сообщения пропадут»
Нет, они встанут в очередь и уйдут, когда откроются новые сутки.
Как подключить
Четыре шага и пятнадцать минут
Без выезда специалиста, без недельного согласования и без платы за настройку.
Кабинет
Регистрация по почте занимает минуту. Сразу начисляются 3 дня работы и 1 000 ₸ на баланс.
Номер
Указываете номер компании и принимаете код. Городской тоже подойдёт, код придёт звонком.
Профиль в Meta
Название, описание, сфера деятельности. Из этих данных собирается карточка, которую видит клиент.
Рабочее место
Подключаете CRM или открываете общую ленту в браузере и пишете первое сообщение.
Вопросы и ответы
Что спрашивают чаще всего
Сколько сообщений в день можно отправить на старте?
Стартовая ступень у Meta небольшая, её хватает на несколько сотен уникальных получателей. Точные цифры Meta меняет, поэтому опираться нужно на то, что показывает кабинет по вашей линии.
Как быстро растёт лимит?
Обычно за недели аккуратной работы. Условия два: зелёный рейтинг и то, что вы используете текущий лимит.
Лимит общий на аккаунт или на номер?
На номер. Несколько линий считаются отдельно.
Что лучше: одна линия с большим лимитом или две?
Одна, если объём позволяет. Две линии удобны, когда нужно разделить направления бизнеса или города, а не чтобы обойти лимит.
Смежные темы
Что читают вместе с этим
Линия будет готова через 15 минут
Регистрация, подтверждение номера, бизнес-профиль и связка с CRM. Выезд специалиста и плата за настройку не нужны.